Открой интернет-магазин и заработай миллион!
…часть вторая…
Что важнее для интернет магазина? Хороший дизайн или низкая цена?
Можно сколько угодно спорить на эту тему и что-то доказывать. У каждого человека обязано быть свое мнение.
Мое мнение - Дизайн гораздо важнее цены. Практически на любую цену можно найти своего покупателя. Но некачественный дизайн может погубить доверие посетителя в первые же секунды визита на сайт.
Первая же страница (не обязательно главная) любого сайта должна сразу располагать к себе посетителя, он должен видеть, что попал в серьезную компанию с серьезными людьми и это именно то, что он искал. К сожалению многие интернет-ресурсы такого качества не предлагают. Почему? Не знаю. Из-за желания сэкономить не там где нужно или из-за еще чего-то. Не столь важно. Факт, что ситуация именно такова.
Но должно быть еще кое что, кроме дизайна. В первой части я приводил пример интернет-магазина, владелец которого тратит половину дохода на рекламу. Хотите знать какой у него дизайн?
Отвечаю - Отличный.
Так почему же к нему люди не идут сами? Все дело в том, что он из тех людей которые не хотят вкладывать, чтобы получить.
Да он платит за рекламу, но платит по чуть-чуть. Когда на рекламном счету заканчиваются деньги он снова и снова докладывает туда небольшую сумму. Но единовременное вложение большой суммы для него немыслимо.
Если кто-то считает, что это единичный случай, то он заблуждается. Многие люди в надежде получить прибыль не хотят (читай - боятся) вкладывать деньги, они готовы рискнуть малой суммой в надежде получить сверхприбыль, на самом деле проще купить лотерейный билет. Толку будет больше.
Не верите? Посмотрите на повсеместную рекламу Форекс. Помимо обычных торговых счетов от 1000 долларов там есть мини и микро счета на 10 долларов и даже на 10 рублей. Владельцы “торговых площадок” давным давно поняли этот нюанс человеческой психологии и зарабатывают на нем миллионы.
Невозможно заработать миллион вложив 10 долларов.
Но вернемся к интернету. Как при минимальных затратах привести потенциального покупателя в интернет-магазин?
Я уже писал про такую замечательную вещь как “сарафанное радио”. Если кто-то еще думает, что это вещь сугубо добровольная, то советую снять розовые очки. ;)
В наших условиях это чаще всего проявляется в акциях типа - “Приведи друга”, но как показывают результаты такие акции не особо эффективны. Гораздо больше для продаж значит осознанное, принятое без давления, “самостоятельное” решение человека приобрести товар или услугу.
К слову, если кто-то не понял. “Сарафанное радио” это не что иное как вирусный маркетинг. ;)
Есть компании которые занимаются продвижением товаров и услуг посредством “сарафанного радио”, но использовать этот метод нужно с крайней осторожностью, поскольку несмотря на возможную прибыль и вред может быть нанесен очень существенный. Если кто-то заказывает услуги в этой области убедитесь, что репутация компании безупречна.
Про плюсы и минусы читаем в статье - Одна баба сказала. Чем чревато «сарафанное радио».
Вернусь к теме заработка. Деньги в интернете есть и деньги немалые. Как получить часть из них посредством интернет-магазина? Не так.
Я считаю, что узконаправленная тематика гораздо более прибыльна чем список товаров на 100 листов. Ассортимент не решает. Этот факт подтверждает один мой знакомый бизнесмен, за последние пять лет он постепенно сократил свой ассортимент из пятиста позиций до тридцати. Прибыль его увеличилась в разы. Он досконально знает свой товар, что немаловажно, о чем я писал в этой статье. Он плотно занял свою нишу на рынке и конкурировать с ним в его сфере практически невозможно.
Все вышесказанное касается также и интернет-магазинов. Не нужно миллион наименований, нужно занять свою нишу и знать ее досконально.
100 наименований товара вполне достаточно чтобы заработать на хлеб с колбасой, а возможно и с икрой. ;)
Оставьте 1 000 000 товаров для больших торговых сетей. Займитесь чем-то уникальным или хотя бы чем-то таким, что не набило оскомину и не продается на рынке каждым вторым.
Еще один немаловажный нюанс. Не жадничайте, платите копирайтерам или переводчикам за небольшие статьи для Вашего магазина, поисковики любят уникальный контент. Мой знакомый из примера об интернет-магазине вообще не размещает уникальной информации на своей сайте, там только база товаров с картинками и описанием. Он теряет очень большой кусок трафика из-за твердого убеждения, что люди приходят в его магазин только покупать, что они не будут читать никакие тематические статьи.
Если кто-то еще думает также, то советую немного пересмотреть свой взгляд на интернет. Несмотря на кажущуюся схожесть, интернет-магазин и булочная на углу это разные вещи. Покупая товар в интернете человек в первую очередь хочет получить максимум информации. Особенно это касается электроники. Но даже уникальный анонс к книге или интересное описание диска с музыкой могут привлечь дополнительных посетителей.
Займите свою нишу, станьте уникальным!
Желаю Вам успешного бизнеса и больших продаж. Подписывайтесь на RSS или на e-mail.
P.S.
Учитесь делать правильный дизайн.
Мысли о книгах
Партнерская программа, не имеющая аналогов
“Главная Ошибка 99% Блоггеров”
© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.
часть первая…
Насколько реально зарабатывать с продаж в интернете?
Сколько нужно денег для открытия магазина?
А это сложный бизнес?
Кто покупатель?
Где рекламироваться?
Дизайн или низкая цена?
Эти и другие, волнующие вопросы в сегодняшней статье.
Реально? Да. Сложно? Да. Прибыльно? Зависит только от Вас.
К сожалению культура оплаты по кредитным карточкам развивается у нас медленнее чем хотелось бы.
Кого-то сдерживает небольшая зарплата, кого-то боязнь интернет платежей. Люди напуганные статьями в “честных” изданиях боятся не то, что платить, даже доставать прилюдно свои карточки, ведь по уверениям особо “уважаемых” изданий деньги с карточки могут снять посредством специального шлема для дистанционного сканирования.
Как же работает среднестатистический интернет-магазин в наших условиях? Конечно есть такие которые принимают оплату через электронные деньги и кредитные карточки, но подавляющее большинство работает за наличные. Заказал-привез-получил-оплатил.
Скажу сразу, для открытия интернет-магазина достаточно 1000 у.е. Проверено на личном опыте.
Конкуренция просто колоссальная. По статистике каждый месяц открывается несколько сотен магазинов на один регион.
Оставим в стороне вопрос - Сколько из них прогорает? Даже если каждый из них уведет у Вас одного покупателя в месяц, то все равно получится ощутимый убыток.
Но это все была преамбула. А теперь амбула.
Есть у меня знакомый владелец интернет-магазина продающего различную электронику. Его месячный доход составляет примерно 3000 у.е. Ого! Скажет кто-то. Всего-то! Скажут другие.
И те и другие будут правы, каждый оценивает приток денег сообразно своего личного дохода.
А теперь волнующее слово - “доход”. Большинство знает, что доход это не прибыль. А какая же у моего знакомого прибыль? Отвечаю - примерно половина дохода, т.е. 1500 у.е. А что же у него за расходы такие? Просто 85% его расходов составляет реклама.
Дело в том, что многие из (даже большинство) интернет-магазинов рекламируются в специально созданных каталогах Электронной коммерции. Каталог состоит из детального описания товаров, отзывов покупателей и пр. Посетители заходят в каталог выбрать нужный товар и кликают на ссылку с ценой. Стоит такой клик от ~ 0,12 - 0,15 у.е. или дороже если Вы хотите “поднять” объявление повыше.
Небольшое отступление. Эти каталоги зарабатывают такие деньги, что интернет-магазинам они даже не снились. ;)
Продолжаю, мой знакомый начинал с рекламным бюджетом 100 у.е. в месяц, в первый месяц он не заработал ничего, во второй месяц он заработал 100 у.е. чистыми, при том же рекламном бюджете. Дальше пошла простая прогрессия. Вложил 1000 у.е. - Заработал 1000 у.е. Вложил 1500 у.е. - Заработал 1500 у.е.
Тю, скажет читатель, так в чем проблема, вкладывай 10000 и зарабатывай 10000. Ведь все так просто.
Но есть одна немаловажная деталь, сутки не резиновые и часов в них не миллион, а всего 24. Сейчас мой знакомый работает по 12-14 часов в сутки, он достиг того предела когда просто органически невозможно выполнить больше заказов чем есть сейчас.
Вы спросите - А почему этот человек не наймет дополнительно сотрудников? Я Вам отвечу, он боится, что наняв сотрудника и обучив его работе с интернет-коммерцией он просто создаст себе конкурента, который поработав немного уйдет в свой бизнес.
Прав он или нет не мне судить. Единственное что могу сказать - Если бизнес не развивается, то он раньше или позже прогорит.
А этот знакомый уже пол-года находится на уровне 1500х1500 и состояние здоровья уже на пределе.
Теперь самое интересное - Что пошло не так?
Очень просто, в данном случае не включилось - “сарафанное радио”.
Читаем статью - “Сарафанное радио” как двигатель интернет-торговли
Почему оно не включилось? Из-за неправильного подхода к рекламной компании и маркетингу. Можно ли это исправить? Да, причем не только можно но и нужно. Будет ли знакомый что-то исправлять? Врядли, он, как и многие люди, живет по принципу - Если что-то работает, то ничего не исправляй.
Я считаю, что самая целевая аудитория приходит на интернет-ресурс именно по принципу “сарафанного радио”. Лучше 100 посетителей из “радио” чем 500 из поисковиков или 1000 из каталогов. Речь, разумеется, идет о коммерческих ресурсах, а не о сайтах развлечений и т.п. (хотя и там это очень важный фактор)
Я забыл сказать, что посещаемость этого интернет-магазина примерно 300-500 уников в день.
Причем интересный факт, в выходные количество посетителей примерно такое же, а знакомый в выходные не работает, значит он просто выбрасывает около 100 у.е. каждые выходные, из непонятного расчета, что эти посетители вернуться в будний день, он забывает, что даже если они вернуться, то прийдут опять по клику из каталога, т.е. он платит за тех кто уже пришел на его сайт по второму кругу, оплата идет - один IP в сутки по одной ссылке.
Вот такие пироги. Для тех кто сейчас подумал - Вот дурак! - скажу - большинство интернет-магазинов работают точно так же и менять ничего не хотят.
Как контр-пример:
Есть интернет-магазин который изначально ориентировался на “сарафанное радио”, сейчас его посещаемость примерно 20000 посетителей в сутки, да-да, я не оговорился именно двадцать тысяч. За рекламу они конечно платят, но очень мало если сравнивать с их доходами. Даже если предположить, что “полезной” аудитории у них 5%, то все равно получается очень неплохо.
На сегодня все.
…продолжение обязательно следует…
P.S. Если Вам понравилась статья или Вы хотите прочитать продолжение - подпишитесь на рассылку RSS или на e-mail.
P.P.S. Сегодня читал и делал заметки на полях:
С удивлением узнал, что попал в список отчетов от Бизнес Дизайна
Ответы на вопросы в Блоге человека из Челябинска
Есть ли жизнь на Марсе?
Отличие Интернет-бизнесмена от фрилансера
Креатифф
© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.
