Рынок оптимизации

В студенческие годы работа в крупной корпорации многим кажется жизненной целью к которой нужно стремиться.
Я тоже не был исключением. Работа в Intel стояла на втором месте в списке приоритетов. Все таки больше уклон в электронику.
Работа в Microsoft казалась более интересной, как для программиста, более престижной и намного более предпочтительной в плане карьеры.

В итоге оказалось, что в Microsoft попасть гораздо сложнее чем в Intel. Если Intel ежегодно проводил набор студентов через общий экзамен и общее собеседование, то Microsoft нанимал на работу только лучших из лучших. Да и то, после ряда собеседований, тестов, требований.

Intel проводил обучение в процессе работы. Microsoft зачастую отправлял на специализированные курсы за счет соискателя, что еще не гарантировала трудоустройство. Вобщем я решил идти по более “легкому пути” и отправил резюме в Intel, предварительно пообщавшись с рекрутерами на ярмарке вакансий для студентов.

Ответили мне примерно через две недели. Вежливо извинились и сообщили, что вакансии для программистов в этом году не предусмотрены. Написали, что - возможно в следующем году. Вобщем - пишите письма.
Тогда я немного переживал, сейчас я понимаю, что корпорация Intel дала мне шанс в жизни. Но это присказка была, а сейчас начинается сказка.

Мой знакомый решил попытать удачи и устроиться на работу в корпорацию Intel. Только не в R&D, а на завод выпускающий процессоры и пр. компоненты. Нужно сказать, что знакомый очень меркантильный человек и выгоду свою не упускал. Пока все его сокурсники искали престижа и пытались устроиться именно в R&D, знакомый решил устроиться на производство. Объяснялось его решение очень просто. В R&D пришлось бы проработать не менее года для продвижения и повышения зарплаты. На производстве достаточно было просто начать работать, чтобы получать оклад болше минимального, также можно было бы оставаться на переработки по схеме:

• 0-8 часов - оклад 100%
• 8-10 часов - оклад 125%
• 10+ часов - оклад 150%

Т.е. изначально на производстве можно было зарабатывать более чем в два раза от зарплаты в R&D. А выравнивание доходов происходило бы только на третьем году работы, когда сотрудник R&D получает очередное повышение.

И вот серия тестов и собеседований успешно пройдены. Мой знакомый прошел практически все инстанции на пути к заветной работе. Осталось всего одно собеседование со штатным психологом. И тут начались проблемы, точнее одна проблема.
Психолог задал всего один вопрос, прозвучавший примерно так:

Ты работаешь в ночную смену. На производственной линии произошла внештатная ситуация.
Выявлена поломка. Возле линии присутствуешь ты и начальник контроля производства. Поломка устранена в короткие сроки.
Утром на работу приходит руководитель направления. Сообщишь ли ты ему о внештатной ситуации и о действиях начальника контроля, который отвечает за исправность линии?

Мой знакомый, помявшись, ответил:
Ну если поломка быстро устранена и не было существенных повреждений, то скорее всего я не сообщу. Зачем лишний раз волновать начальство.

Нет нужды говорить, что работу мой знакомый не получил. Несмотря на всю свою меркантильность его советский менталитет не позволил ему даже предположить, что он будет стучать на своего коллегу.

Немного позже, когда мы познакомились, и он рассказал мне эту историю, мы пообсуждали различные варианты карьеры, работы, своего бизнеса и прочие интересные вещи. Поскольку мы обсуждали все эти вещи в довольно большой компании, то на нас сразу посыпались откровения людей искавших, в свое время, работу в больших компаниях.

С каждой рассказанной историей я все больше и больше радовался, что не попал на работу в Intel.
И вдруг один из парней сидевших рядом и тихо слушавший наш разговор вдруг сказал - А я работал в R&D, в Intel.

Как оказалось, этот парень закончил довольно престижный университет, с очень высокими оценками. На ярмарке вакансий для выпускников был представители компании Intel и они предложили ему попробовать поработать у них. Разумеется при условии прохождения экзамена и собеседования. Парень согласился и пройдя все перепитии был принят на работу в Intel.

Естественно всех заинтересовало, а что человек работавший в Intel ищет на довольно таки заштатной работе в электронной лаборатории. Оказалось, что парень просто собирает деньги на отъезд за рубеж. Ему оказалась неинтересна карьера в крупных корпорациях, да и мелких компаниях тоже, ему захотелось открыть свой бизнес в нише ХайТек.

В итоге он таки уехал жить в Австралию, где довольно успешно занимается созданием сайтов и веб-программированием.
Но речь не об этом, а о том, как он работал в корпорации Intel и почему сбежал оттуда.

Итак, вольный пересказ поучительной истории.

Алекс, это имя главного героя, был принят на работу в один из отделов R&D корпорации Intel. Его задача сводилась к разработке алгоритмов и написанию кода. Один винтик в огромной корпоративной машине.

Напомню, что заработная плата начислялась согласно закона, по принципу:

• 0-8 часов - оклад 100%
• 8-10 часов - оклад 125%
• 10+ часов - оклад 150%

Но есть одно существенное различие между производством и R&D. Если на производстве присутствие сотрудника просто необходимо, то в R&D можно брать работу на дом, чем и воспользовалась хитрая корпорация.

Не знаю насколько это правдивая информация, но говорят, что в еще одной крутой корпорации, а именно в Google, принято давать задание сотрудникам ориентируясь не на почасовую работу, а на конкретный срок. Т.е. вот тебе задача и месяц срока, выполнишь раньше можешь все остальное время гулять. Предположим, для продолжения истории, что это правда.

В компании Intel решили пойти схожим путем. Кроме одного нюанса. Сотруднику поручалось некое задание, срок исполнения в зависимости от сложности варьировался. Но это задание почему-то всегда было такой сложности, что выполнить его в назначенный срок, при восьмичасовом рабочем дне просто не представлялось возможным.
Забыл указать еще один нюанс. Количество рабочего времени определяет работодатель, а не наемный сотрудник. Т.е. работодатель, в нашем случае это корпорация Intel, говорит, сегодня такой-то отдел работает 8 часов, кто хочет, тот может остаться еще на час. Принудительно оставлять на переработки запрещено законом. И все. 9 часов в день.

Для сотрудников единственным выходом было - “брать работу на дом”. И большинство так и поступало. В итоге супер-крутая корпорация не особо напрягаясь получала выполненное задание за сравнительно небольшие деньги. Боязнь потерять “престижную” работу, получить общественное порицание и пролететь с повышением заставляли людей работать фактически бесплатно. На все претензии Intel всегда мог заметить - Мол мы даем работу на конкретный срок, человек всегда может сделать ее быстрее и получать зарплату за ничегонеделание. Фактор сложности при этом деликатно не учитывался, как и то, что порученные задания просто невозможно было выполнить в срок без сверхусилий.

Вобщем Алекс, проработав в таком темпе около года, принял волевое решение - Уволиться не дожидаясь повышения.
Работать по 14 часов в сутки, 5 из них бесплатно, показалось ему неинтересным. Даже халявные футболки, кепки и бейджи с логотипом супер-крутой компании не смогли изменить его мнения.
Сейчас Алекс владеет небольшим бизнесом в сфере сайтостроения. И очень доволен жизнью.

В этой истории можно выделить как положительные так и отрицательные моменты. С одной стороны корпорация эксплуатирует работников. Но это лишь поверхностный взгляд. На самом деле я не думаю, что такая компания как Intel будет заниматься играми с законом по такому поводу как зарплата. Скорее всего все гораздо глубже. Такой подход позволяет проверить стресоустойчивость сотрудника, его лояльность и его желание посвятить себя карьере. Если сотрудник продержится в таком темпе пару лет, значит он полностью подходит корпорации и может претендовать на существенную награду за свою лояльность.
Не будем также забывать, что в итоге сотрудник получает повышения и денежное вознаграждение которое значительно превышает среднюю зарплату на мировом рынке. Так-то вот. У каждой медали есть две стороны.

Вот такая история. Как говорится - не претендую на 100% достоверности. За что купил, за то и продаю.
Прошу всех считать эти истории авторской фантазией. :)

Ну и напоследок расскажу историю которая гораздо больше претендует на достоверность.

Это даже не история, а банальный пересказ увиденного в телевизоре. Поэтому коротко:

Как-то раз я смотрел документальный цикл о гигантах рынка. В одном из выпусков речь шла об одном из подразделений Microsoft и в нем же давал интервью директор подразделения. В интервью зашла речь о требованиях к кандидатам, о требованиях к сотрудникам. В ходе диалога выяснилось, что родная дочь директора работает в этом же подразделении, причем не последним человеком. Речь, естественно, тут же пошла о кумовстве. И директор не моргнув глазом принял вызов.
Он не стал оправдываться и лепетать разную бессмыслицу. Но не стал и нападать, как это любят делать люди неуверенные в своих силах. Он просто сказал, что - Да, поначалу может показаться, что моя дочь работает здесь только благодаря своим связям, но если вы посмотрите на количество ее рабочих часов и на ее требовательность к себе, то сразу поймете, что она заслуженно находится на своем месте. Она приходит на работу даже с температурой 39 и 9. Она за два года не пропустила ни одного рабочего дня и зачастую работала в выходные.

В принципе ведущему нечем было крыть и разговор перешел в другие плоскости. Я, кстати, абсолютно не сомневаюсь, что все рассказанное директором подразделения Microsoft это истинная правда. Только такие люди и добиваются вершин в крупных мега-корпорациях. Нужно положить свою жизнь на алтарь компании.

А теперь резюме к статье:

Громкое имя компании не означает автоматически, что человек готов работать на условиях предлагаемых такой компанией.
Люди просто подвержены стереотипам, внушаемым им с самого детства:

1. Учись хорошо, и сможешь найти себе приличную работу.
2. Выбирай правильный институт и без куска хлеба с масло не останешься.
3. Притирайся, присматривайся на работе и получишь повышение.
4. Выбирай работу по таким-то критериям…

И так до бесконечности. Хочу обратить внимание на нестыковку. Когда родители, знакомые, родственники советуют друзьям и близким людям такие глупости они забывают одну единственную вещь - Кто-то ведь эту работу предоставляет.
Ведь это так элементарно, если есть работник, значит есть и работодатель. Так почему бы с детства не готовить ребенка к жизни работодателя, бизнесмена, инвестора, а не наемного рабочего? Поразительно.

И еще пару слов. Если Вы чувствуете, что карьера это для Вас. Что Вы готовы не спать ночами для блага кого-то, но при этом и не напрягаться из-за боязни будущего. Значит вперед, ищите работу в крутых корпорациях. В больших компаниях и просто крупных фирмах. Главное это принять решение самостоятельно, а не под влиянием стереотипов.

Если же Вас угнетает положение подчиненного, если Вы не терпите когда Вами командуют, если Вы не можете жить по расписанию, то возможно Вам нужно задуматься не о карьере, а о чем-то своем. О лично бизнесе, например.

Все на сегодня. Спасибо тем кто дочитал до конца. Если кому-то не хватило времени прочитать все за один раз, то Вы можете подписаться на RSS. Также можно получать новые статьи на свой e-mail. Вот такая Работа в Intel и чуть другая работа в Microsoft. Удачи.

P.S. В связи с переездом в новый офис и связанным с этим бардаком я немного выпал из жизни. Буду потихоньку возвращаться к нашим реалиям.
К присланным ссылкам я немного охладел. Совесть нужно иметь. ;)
Читать тоже было особо некогда, хотя пару вещей я выделил:
Маркетинговое Мышление
Прокачиваем сайты. Дорого (Это не реклама, а очень полезная статья ;) )

© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.

Однажды известный итальянский певец и актер, Адриано Челентано, выступая на телевидении попросил людей которые поддерживают мир во всем мире выключить телевизоры на 5 минут. И что характерно, миллионы людей по всей Италии выключили телевизоры. Поговаривают, что правительство впало в прострацию от такого влияния. Политикам такое и не снилось.

Но к сожалению это единичный случай, а большинству людей приходится учиться убеждать и продавать на собственном опыте.
Как бы люди не учились, сколько бы они не теоретизировали, всегда наступает момент истины и приходится сталкиваться с живыми людьми. А каждый человек это индивидуальность, сведения о которых не вложишь во все существующие книги по маркетингу и продажам.

Существуют многочисленные курсы по влиянию, продажам и пр. Кто-то усиленно изучает НЛП, а кто-то нанимает личного коуча.
Но каждый случай индивидуален. Случается, что человек от рождения умеет убеждать в своей точке зрения, а бывает, что человек всю жизнь пытается побороть свою застенчивость.

Когда я только начинал работать в рекламе я повстречал человека который мог продать что угодно и кому угодно.
Именно он и рассказал мне о концепции “Два по цене трех”. И объяснил, что абсолютно неважно, что ты говоришь покупателю, гораздо важнее что именно покупатель слышит. И еще он объяснил, такую простую вещь как - Дай человеку самому додумать.

Заметьте, это все было в те годы, когда на русском языке не было издано ни одной серьезной книги по маркетингу, рекламе или продажам. Человек просто обладал талантом продавать. Это сейчас все стали очень умные прочитав кучу книг и цитируют гуру продаж и маркетинга наивно полагая, что несколько прочитанных книг смогут помочь им продавать или убеждать.

Но давайте вернемся к концепции “Два по цене трех”. Сергей, а именно так звали человека объяснившего мне простые правила продаж, конечно не говорил именно эти слова, это название я увидел со временем, причем гораздо позже описываемых событий.
Но смысл абсолютно не поменялся.

Как-то раз мы пришли в одну компанию, чтобы предложить им рекламные площади в одном издании и Сергей на практике продемонстрировал мне, как нужно продавать. Он предложил потенциальным рекламодателям несколько вариантов размещения на выбор. После согласования всех нюансов начался высший пилотаж. Сергей сделал предложение от которого компания не смогла отказаться. Изначально компания планировала разместить два одинаковых блока в разных местах издания, ближе к первым и последним страницам. Но Сергей предложил им другой вариант, взять эти два блока и превратить в один, в два раза больший. Единственный нюанс был увеличение цены.

Допустим один блок размером 200х200 стоит 1000 у.е. на равнозначных страница, т.е. два блока стоят 2000 у.е.
Сергей же популярно объяснил, что один большой блок имеет гораздо большие шансы быть замеченным, поэтому стоимость на один, цельный блок 200х400 составляет - 3000 у.е.

Я не буду вдаваться в подробности уговоров, тем более, что текстом их не передать. Тут важны мимика, жесты, речевые обороты и пр. Важно то, что Сергей их уговорил и два рекламных блока были проданы по цене трех.

Замечание, для тех кто не в курсе. В те “страшные и дикие” 90-ые рекламные продажи были хаотическим явлением. Такого понятия как зарплата рекламному агенту не существовало в принципе, только проценты. Но также рекламные агенства давали милостивую поблажку, цену за рекламу агент назначал сам, в разумных пределах разумеется.

Еще небольшой экскурс в историю. Один маркетолог решил проверить реакцию людей на традиционный призыв “Три по цене двух”, только поменяв Три и Два местами. Было сделано два подхода, устный призыв и визуальное восприятие.
Сначала зазывала бодрым голосом кричал - Только сегодня! Две банки по цене трех!
Потом взяли акционный ценник и поменяли на нем 2 и 3 местами.

Результаты оказались именно такими как и предполагал маркетолог. Большая часть людей абсолютно одинаково воспринимала как “Два по цене трех” так и “Три по цене двух”, причем в визуальном варианте это срабатывало лучше. Идеальные потребители. Дело в том, что люди привыкают к некоторым видам товара, который в 90% случаев продается по акции, т.е. “Три по цене двух”.
Наше сознание выхватывает из окружающего мира целые куски информации, и чем привычнее информация, тем однозначнее мы ее трактуем.

Читаем внимательно текст обошедший в свое время весь интернет:

По реузьлтатам ислсеодавний однгоо агнлисйкгоо унвиесртитеа, не иемет знаечния, в ккаом пояркде рсаоплжоены буквы в солве. Гланвое, чтобы перавя и псоелдняя блыи на метсе. Остальыне бкувы могут селдовтаь в полном бепсроядке и все рвано ткест мжоно поричатть. Прчиионй эотго ялвяестя то, что мы не чиатем кажудю букву по одтеьлнотси, а тлокьо все слвоо цлеиокм.

Вот так вот, целиком, тоже самое происходит когда мы видим ценник в магазине:

2 по цене 3
3 по цене 2

Наш мозг выхватывает информацию в которой присутствуют цифры 2 и 3. А уж их порядок абсолютно неважен.
И тут мы приходим к следующему тезису успешных продаж - Дай человеку самому додумать.

Наш мозг изначально настроен на логику и логические заключения. В данном случае возникает следующая цепочка:
Проходит акция -> можно купить выгоднее -> магазин не будет обманывать покупателя, ему это невыгодно.

В последней части цепочки и заключается подвох. Покупатель сам додумывает “очевидные вещи”. Ведь это так “логично”, что магазин не будет портить себе репутацию и не будет продавать “Два по цене трех”.
Конечно магазин не будет портить себе репутацию, но в других видах продаж такое додумывание может принести продавцу дополнительную прибыль, как в описываемом случае с рекламной площадью.

И напоследок, третий тезис - Покупатель должен в первую очередь видеть свою выгоды и лишь в последнюю очередь должен видет выгоду продавца.

Этот тезис известен всем от мала до велика и я не буду на нем особо останавливаться, просто вспомните рыночных торговцев, которые всегда говорят - Да я и так уже скинул, больше не могу, я с такой ценой вообще ничего не зарабатываю.
И самое поразительное, что аргумент - Я вообще ничего не зарабатываю, действует просто замечательно. Никому в голову не приходит спросить - А зачем тогда торгуешь?

Вот и все на сегодня. К сожалению интересных или полезных ссылок не прислали. Поэтому публикую то, что нашел и прочитал сам:

Вся правда про IQ людей берущих кредиты.

Социальная сеть для микрорайона. Напомнило мне историю про Газету одной улицы. Интересно чем закончится эксперимент.

Нужно Ли Врать При Заключении Сделки. Автор утверждает, что не нужно. Я его целиком поддерживаю.

Понравилась статья? Подпишись на RSS или на e-mail.
Не понравилась статья? Тогда подпишись просто на RSS без e-mail.

© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.