Модель Социализма в Отдельно Взятой Компании

Сайт дня - http://exo-tic.livejournal.com

Профессор экономики в ТТУ (Техасском Техническом Университете) рассказывал, что раньше никогда не заваливал студентов по одному, но однажды завалил целую группу. Группа настояла, что социализм «работает» и что никто при этом не будет бедным и никто – богатым. Великое выравнивание! Профессор сказал, что хорошо, поставим в этом классе эксперимент на предмет социализма. Все оценки будут усредняться и каждый получит одинаковую оценку, таким образом, никто не провалится и никто не получит «отлично».

После первой контрольной оценки были усреднены и все получили «хорошо». Студенты, учившиеся упорно, были расстроены, а студенты, кто учился мало – счастливы. Но ко времени второй контрольной студенты, кто учился мало, занимались ещё меньше, а те, кто учились упорно, решили, что тоже хотят халявы, поэтому занимались немного…
Вторая контрольная в среднем дала «удовлетворительно». Никто не радовался. Когда же прошла третья контрольная, в среднем вышло «неуд». Результат так и не улучшился, ведь ссоры, упрёки, ругань приводили к враждебным отношениям и никто не собирался учиться за других.

Выдумка эта история или правда? Да какая разница!

Я вполне допускаю, что это все придумка злостного противника коммунистов, социалистов и иже с ними.
Но если копнуть глубже, то мы увидим, что люди, в среднем, никогда не поступятся собственными благами в пользу других людей.
В благополучном, сытом обществе хорошо играть в благородство, развивать социальные программы, раздавать жилье обездоленным, но как только наступают “сложные времена” каждый занимает позицию “сам за себя”. И не говорите, что это не так. Социум начинает дробиться на мелкие кусочки, ближайшие друзья, семейный круг и никаких поблажек.

А будет ли работать социалистическая модель в капиталистическом мире? Точнее в одной, отдельно взятой капиталистической (читай частной) компании?

Вспомним лозунг коммунистов - От каждого по способностям, каждому по потребностям.

А как быть наемному рабочему? Допустим человека нанимают в компанию на определенную должность. Пусть будет менеджер по продажам. Теоретически он может выполнять еще целый ряд функций, например быть секретарем, уборщицей, офис-менеджером, курьером, грузчиком.

Т.е. способности данного менеджера позволяют выполнять менее квалифицированную работу чем та на которую он был нанят. Допустим он все-таки выполняет всю перечисленную работу.

Вопрос в другом - Останутся ли его потребности на том же уровне, который был до выполнения “посторонних” функций?

Ответ - Вряд ли.

Если вы думаете, что такой вариант событий невозможен, то советую побыстрее передумать. ;-)

Я в своё время поменял кучу различных работ, но самая запомнившаяся мне была работа именно менеджера, в рекламном агентстве.

Как оказалось, в небольшой фирме, со штатом 20 человек, я лучше всех знал компьютеры, мои знания не ограничивалось знанием офисных программ, я мог так же собрать и разобрать компьютер, починить неисправность с железом, установить программы, также я был неплохо знаком с графическими пакетами и прочими полезными приложениями. Плюс ко всему я мог настроить сеть и подключить сетевой принтер.

Всеми этими знаниями я не преминул “похвастаться” при приеме на работу.

Получив должность менеджера я был доволен, тем, что при собеседовании мою кандидатуру предпочли пяти другим соискателям.

Скажу сразу, продержался я в этой фирме пол-года. Все начиналось довольно банально, сначала посмотреть почему вдруг исчезла панель в Ворде, потом, выпал шнур из принтера, потом пропала сеть, потом привезли пару новых компьютеров и их потребовалось присоединить к общей сети…

В итоге, помимо моей работы менеджера (курирования четырех рекламных агентов, договора и переговоры с клиентами, продажа рекламы), я выполнял функции секретаря-переводчика, программиста, системного администратора, делопроизводителя, офис-менеджера, оператора ПК.

Последней каплей стала просьба помочь разгрузить канцелярские товары, поскольку все видите ли сильно заняты.

В то время моя жизненная позиция была - Мягче с людьми. С годами я стал немного жестче реагировать на подобные “просьбы о помощи”. Но тогда я жил так как жил, и извлекал уроки.

Я пошел к директору фирмы и высказал все свои претензии, точнее не претензии как таковые, мне нравилась моя работа, меня, в принципе, не сильно “нагружали” мои дополнительные обязанности, но все имеет свои границы, я пошел просить прибавку к зарплате.

И тут жизнь преподала мне жесткий урок - Оказалось, что я мало работаю, что раз у меня есть время выполнять все дополнительные обязанности, то я отклоняюсь от основной работы, чем наношу ущерб фирме, причем 80% всех просьб - посмотреть компьютер, исходили от директора и его зама. В общем сам дурак.

Сейчас, оглядываясь назад, я воспринимаю ситуацию с юмором, но тогда меня просто “взорвало”, я, рассказав все, что думаю о фирме, директоре, его заме и маме, уволился со скандалом, хлопаньем дверями и прочими атрибутами корпоративных правил. :-)

Но если мой опыт касается в основном меня лично, то насколько такой, социалистический, подход распространен в других компаниях.

Я выделяю два вида социализма в частных компаниях, первый “липовый”, второй настоящий.

Липовый

С сожалением должен констатировать, что в наших реалиях такой подход распространен повсеместно, но это не настоящий социализм, а липовый, когда начальство видит, что у подчиненных “мало” работы, оно начинает эту самую работу придумывать из воздуха, причем неважно насколько эта работа близка к первоначальной специализации работника.

Таких начальников видно сразу, они редко сидят без дела, вечно мечутся, “что-то там работают”. Даже их походка символизирует крайнюю степень занятости. Как правило коллектив формируется под стать такому начальнику, все деловито-активные, но таких мало и они, как правило, обладают средними способностями, а люди которые не вписываются, создают дичайшую ротацию кадров в компании.

Настоящий

Тут все гораздо интереснее, частных компаний построенных на социалистических моделях довольно мало, но уж когда они берутся за дело, все превращается в настоящий социализм. Субботники по уборке территории с озеленением, выезды на природу с той же целью. Даже корпоративные вечеринки под лозунгом - Мы одна семья.
Ни у кого из постоянных сотрудников даже не возникает сомнения в случае если необходимо “закрыть дыру” в штатном расписании.

Вы спросите - А что тут такого ужасного? Все довольны, люди наводят чистоту и порядок, взаимовыручка и все такое. Мечта коммуниста.

Но я пожалуй останусь при своем мнении, любая форма социализма хороша до поры до времени, в случае когда начинаются проблемы в компании, начинается грызня, человек который вчера работал за троих но за одну зарплату, начинает высказывать недовольство, а порой и вовсе “показывает клыки”.

Кроме того инстинкты не обманешь. На уровне подсознания весь этот социализм воспринимается не очень благодарно.
Человеку в любом случае ближе он сам и его семья, чем любая, самая распрекрасная компания.

Именно эти, социалистические, компании являются поставщиками номер 1 для психологов и психиатров.

В один прекрасный момент, даже самый недалекий человек вдруг замечает, что несмотря на его преданность, он уже десять лет как ездит на кредитной машине, ниже среднего класса, а директор кроме того, что сменил десяток кабриолетов, вдруг прикупил яхту, стоимостью в сто лет работы обычного сотрудника. И после недолгих расчетов человек понимает, что даже при солидном повышении ему эта яхта не “светит” как и новая машина, разве что очередной кредит и очередная боязнь потерять работу.

Давайте вернемся к предисловию, а точнее к примеру с профессором и студентами.

Эксперимент по сути своей просто замечательный, как по наглядности так и по исполнению. Даже если он выдуман из головы, см. выше.

Студенты, в среднем довольно таки молодые люди, без жизненного опыта. Пусть некоторые из них довольно умны, а единицы даже гениальны, но опыт приобретаемый с годами жизни трудно заменить на что-либо другое.

Итак, Эксперимент под названием - Социализм.

Рассуждения профессора, как человека повидавшего “кой-чего” в жизни, понятны и прозрачны. Он чудесно понимает, что никто не будет “работать за того парня”. Он с чистой совестью соглашается на эксперимент.

Рассуждения студентов тоже понятны, но не прозрачны. Ведь те кто учился посредственно должны с радостью согласиться на эксперимент, а вот те кто просиживал дни над учебниками должны были сразу же воспротивиться.
Но этого не произошло. Почему?

Итак, поделим студентов на три условные группы, двоечники, хорошисты, отличники.

С двоечниками все понятно, им как бы не учиться лишь бы не учиться. Им, по большому счету, вообще все равно, что произойдет.

Рассуждения хорошистов тоже видны как на ладони, они пытаются учиться, но побороть свою лень или неприятие специальности не могут, поэтому их оценки довольно таки средние и возможность их улучшить за счет других кажется им очень привлекательной.

Но тут мы приходим к отличникам, которые света белого не видят, целыми днями сидят в библиотеках и учатся, учатся, учатся. Казалось бы вот они противники эксперимента. Но нет, эксперимент стартовал и дошел до логического завершения. Тут возможны два варианта, первый - отличники самая малочисленная часть группы и их возражения просто не приняты. Второй - они согласились на эксперимент добровольно, без давления.

Скажу сразу, первый вариант мне кажется маловероятным. Почему? А все просто, профессор не значит тиран. Если до этого он не заваливал никого по одному, то навряд ли согласился бы на эксперимент без единодушного решения группы.
Значит остается второй вариант.

Именно поэтому я всегда утверждал, что диплом и образование это разные вещи. Отличник не означает - специалист.
И личный опыт и практику не заменить никакой теорией.

А теперь давайте перенесем профессора и студентов в частную компанию, с тем же разбиением по группам. Используя предыдущий опыт.

Естественно в компании никто не ставит оценок, поэтому предлагаю такие градации:

Двоечник - Лентяй.
Хорошист - Вечный студент.
Отличник - Карьерист.

Лентяй надолго не задерживается в одной компании, ему просто все равно. За годы учебы из него “выбили” всякое желание учиться и трудиться. А если он еще и человек с определенной “химией мозга”, то ему вообще не добиться ничего в плане карьеры.

Вечный студент сидит на “своем” месте, карьерный рост демонстрирует от случая к случая, как правило за выслугу лет. Никуда не рвется и старается лишний раз не попадаться на глаза начальству. Именно Вечный студент завсегдатай буфета и курилки.

Карьерист - О да, это человек который точно знает чего хочет и работает на результат, он постоянно светится перед начальством, демонстрируя те горы работы которые он ворочает.

Но вернемся к социализму.

Если раньше призрак коммунизма бродил по Европе, то теперь призрак социализма бродит по коридорам частных и государственных компаний. И выгнать его оттуда довольно проблематично, без услуг грамотного экзорциста.

Профессор (читай начальник) очень грамотно эксплуатирует своих подчиненных с помощью социализма. Вся эта корпоративная этика построена на заветах Ленина и Ко. От каждого по способностям… Только вот вторая часть заповеди не выполняется - каждому по потребностям - не выполняется. Потребности они у всех ого-го.

Мы семья, нам нужно, мы сделали, у нас горит. Ничего не напоминает?

Но давайте определимся, что это за семья такая, в которой отец ездит на последней модели Мерседеса, а дети давятся в общественном транспорте. Семья в которой родители питаются в лучших ресторанах, а дети довольствуются “чем бог послал”.

Ладно, ладно, я преувеличиваю, в крупных компаниях зачастую неплохие зарплаты, которые даже позволяют взять кредит(ы).
Если компания построена по разумному принципу, то она обеспечивает еще и карьерный рост.
Но, разница в доходах все равно колоссальна. Да и социалистические принципы, особенно в наших условиях, живы и похоже будут жить довольно долго.

Подводя итоги:

Насколько хороша модель социализма в частной компании?

Мое мнение, что она хороша ровно настолько, насколько умен руководитель. Но опять же, эта модель хороша для непосредственного владельца, а не для рядового сотрудника, как бы высока не была его должность.

Когда люди говорят - Эта компания отлично относится к сотрудникам, меня немного передергивает. Такое чувство, что компания это некое существо, которое является неким хозяином, который отлично ухаживает за своими питомцами.

Хоть убейте, но я не знаю откуда взялась такая ассоциация. ;-)

Почему-то люди забывают о том, что компания это не независимая сущность, что там у руля такие же люди.

Все на сегодня. Оставим компаниям их бизнес-модели. Оставим наемным работникам их желания. Будем жить основываясь на своем опыте.

Для тех кто хотел, но не успел подписаться на рассылку в RSS есть возможность сделать это сейчас.
Для желающих получать новые статьи на e-mail также есть такая возможность.

Читаем шикарную заметку про целесообразность образования за деньги от Макса Крайнова. Читаем обстоятельно и с комментариями.
Заодно узнаете почему Макс должен “гореть в аду”. ;-)

Читаем про наследие социализма в статье - Почему мы сидим без денег, а чашки покупаем в Китае

© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.

Узнайте секреты успешных предпринимателей

* Обязательно для заполнения
Вас интересуют

1873 человека уже получили доступ  к фишкам, секретам, кейсам и рекомендациям по увеличению прибыли из интернета.
Попробуйте, отказаться можно в любой момент!

Снова 3 Уровня

Уровень первый, бизнесмен, высунув язык бегает в поисках клиентов.
Уровень второй, бизнесмен сидит в офисе, в поисках клиентов бегают подчинённые.
Уровень третий, бизнесмен лежит в шезлонге на Тенерифе, в поисках клиентов бегают подчинённые подчинённых.

Это все конечно шутка, но в каждой шутке есть доля правды.

А теперь серьёзно. Продажи и развитие компании действительно можно поделить на 3 уровня.

Первый уровень - хаотический поиск заказчиков, покупателей, клиентов.
Второй уровень - поиск целевой аудитории, вникание в маркетинг, размещение целевой рекламы.
Третий уровень - клиенты приходят по рекомендации либо уровень доверия настолько высок, что клиенты безоговорочно доверяют компании и её бренду(имиджу) даже на уровне слухов.

Эти три уровня присутствуют в любой сфере бизнеса и в любой рыночной нише. За несколькими исключениями.
Исключение один - мелкие продуктовые лавочки, парикмахерские и т.п. Клиенты, в массе, зачастую не имеют выбора и идут “где поближе”.
Исключение два - компании появляющиеся на рынке с уже готовыми клиентами и выстроенными целями.

Всем остальным приходиться сражаться за своё место под солнцем. Вот о таких фирмах и поговорим.

Компания выходит на рынок с целью заработать, не продать, не обрасти клиентами, а именно заработать. Какие бы цели не стояли перед компанией изначально, конечной целью будет личная прибыль.
Одна из самых главных ошибок начинающих бизнесменов это чрезмерный оптимизм. Как следствие повышенные, а зачастую немотивированные расходы, и откладывание чётких планов на “потом”. Эдакая игра в бизнес.
Я отдаю себе отчёт, что об этой ошибке написаны миллионы статей, сотни тысяч рекомендаций и тысячи книг. Но я рискну написать статью под номером 1 000 001, хотя бы для того, чтобы об этой ошибке не забывали.

Пример из жизни:

Лет двенадцать назад мне пришлось поработать с одним миллионером. Компания в которой я работал делала рекламу для его бизнеса, точнее для одного из направлений. Поскольку наш офис находился через дорогу от его офиса, то он довольно часто заходил к нам “в гости”, просто для общения или лекций на тему - Как нужно жить.
Человеком он, если честно, был препротивным и занудным. Мы, молодая команда специалистов, когда видели его идущего через дорогу, начинали впадать в тихую панику.
Эти детали не просто для красного словца, а для создания образа. Мало того, бизнесмен был очень жадный. Не экономный, не рачительный, а действительно жадный. Правда он настаивал на термине - экономный.
В те времена слова “статус” и “имидж” только начинали входить в наш обиход, а слово “конкуренция” воспринималась как синоним слова “полезные связи”. Как пример жадности - Однажды этот бизнесмен пришёл к нам в офис и попросил скотча, не виски, а именно скотча, то бишь изоленты обыкновенной. На вопрос - А зачем? Последовал ответ - Да у меня тут правый ботинок расклеился, если его замотать скотчем, то можно ещё несколько месяцев проходить. Модно одетые молодые люди, то есть мы, выкатили глаза до такого состояния, что они стали похожи на шарики для пинг-понга. Что тут ещё сказать, это только один пример настоящей жадности, а если добавить, что машина на которой он ездил, грозила самоликвидироваться при неосторожном обращении, то это создаст вполне законченный образ человека.

И как-то раз этот бизнесмен завел разговор на тему неоправданных расходов при открытии бизнеса. Это один из немногих его рассказов который оказался полезным и поучительным.
Ему предложили создать совместное предприятие с участием выходцев одной из бывших союзных республик.
В принципе бизнес был предложен в одной из практически незанятых рыночных ниш, и все могло получиться очень неплохо.
Бизнесмен подумал и согласился. Но с условием о полном разделении капитала. Т.е. каждый отвечает только за свою часть инвестиций, а прибыль делиться пропорционально вложениям. Каждый рискует только своими капиталами и не посягает на капиталы соучредителя.

Как показало будущее, бизнесмен оказался прав, предлагая такое разделение.
Первым, что сделали соучредители, оказался огромный офис, снятый в центре Киева по абсолютно неадекватной цене (”в очень престижном месте” ©).
Вторым, что они сделали, была обстановка офиса, через дизайнерское агентство заказанное в их стране. А также мебель, я не знаю из чего сделанная, но судя по цене, как минимум из слоновой кости.
Третьим, что они сделали, оказалась дорогущая реклама, которая была направлена на широкий охват рынка(без намёка на таргетирование).

Четвёртым, что они сделали… А ничего они не сделали, у них просто закончились оборотные средства. Они посидели в Киеве ещё два месяца и собрав чемоданы уехали обратно. Заодно рассказывая всем встречным и поперечным, какой у нас недоразвитый рынок и какие неадекватные клиенты бывают. Им и рекламу, и офис не уступающий “лучшим домам Парижа” и прочие блага, а они, люди нехорошие, даже не подумали к таким замечательным бизнесменам обратиться.

На этом эпопея с совместным предприятием закончилась, а бизнесмен который отложил деньги на совместный бизнес, просто вернул их в основной оборот.

Первый уровень

Начинать с первого уровня приходиться абсолютному большинству бизнесменов, причём количество стартового капитала при этом не играет роли.
Даже изначально большой рекламный бюджет и наличие подчинённых не играют особой роли. Чтобы привлечь первых клиентов с ними нужно беседовать, договариваться, обихаживать. Бизнесмен вложивший средства в компанию становится заинтересованным лицом номер один. При старте он хочет контролировать большую часть бизнес-процессов на уровне психологии. Причём даже сотрудники-профессионалы нанятые для определённых целей нередко оказываются отстранёнными от части процессов. Самый важный этап, на первом уровне, это осознание того, что каждый должен заниматься “своим делом”, менеджер должен проводить переговоры и искать клиентов, секретарша должна заниматься документацией, а рекламщик должен проводить рекламную компанию основанную на профессиональном подходе.
Чем быстрее бизнесмен поймёт, что профессионалы наняты для оптимизации процесса, а не для удовлетворения комплексов начальства, тем быстрее бизнес будет развиваться и тем быстрее будет совершён переход на уровень два.

Второй уровень

Бизнес-процессы внутри компании налажены, каждый занимается своим делом. На данном этапе начинает развиваться более рыночно-ориентированный процесс работы. Становится понятным смысл терминов - Целевая аудитория, Маркетинговые исследования, Таргетирование рекламы.
Бизнес попадает на накатанную колею, процессы настроены как часы и работа идёт без перебоев. Главное отличие от третьего уровня это - Постоянный, внутренний контроль. Если из рабочего механизма удалить хотя бы одну деталь, то весь механизм остановится. Ушёл рекламщик? Продажи упали. Ушёл менеджер? Клиенты уходят к другим. Директор в отпуске? Весь офис играет, целыми днями, в Контр Страйк. И так далее.

Третий уровень

У компании появляется имиджевая составляющая. Доверие к услугам или товарам компании является аксиомой.
Рекламная поддержка становится стабильной, лишь изредка разражаясь акциями и прочими рекламными уловками направленными на поддержание имиджа.
Клиенты приходят сами, зачастую ориентируясь на имидж, а не на рекламную информацию.
Бизнесмен перекладывает львиную часть полномочий на топа.

Теперь пару шагов назад - Вы заметили, что от первого до третьего уровня описание сокращается на пару предложений?
В бизнесе происходит тоже самое, если сначала количество действий огромно, а количество свободного времени стремится к нулю, то с развитием появляется больше времени, растут прибыли, количество стрессовых ситуаций уменьшается.
В общем - жить стало лучше, жить стало веселее.

Эти три уровня развития можно взять за кальку. Зачастую бизнесмены ориентируются на ложные предпосылки, задумываясь о текущем уровне своего бизнеса. Многие думают, что бизнес приносящий большую прибыль и является самым правильным. На самом деле это далеко не так. Можно обратиться за советом к западным компаниям, которые прошли своего рода закалку в M&A (слияния и поглощения). Если присмотреться к истории слияний и поглощений, то можно увидеть, что компании которые работали стабильно но прибыль показывали невысокую, покупались за гораздо более внушительные суммы, чем компании в которых царили бардак и хаос, но прибыль была гораздо выше чем в первых компаниях.
Стабильность цениться намного выше, чем сиюминутная прибыль. Именно поэтому компании которые выходят на IPO, сначала приводят в полный порядок свою отчётность, проводят серьёзную работу с представителями СМИ, делают бизнес максимально прозрачным, и лишь потом выходят на рынок акций.

Резюме к статье писать не буду. Не вижу, что ещё можно добавить. Хочу просто пожелать всем людям имеющим отношение к бизнесу - Держите дела в порядке и будет Вам счастье. Удачи.

На сегодня это все. Подписывайтесь на новые статьи с помощью RSS или получайте их на свой e-mail.

Блогообзор:

Статья от Алтайского блоггера, за 13-е сентября. Так получилось, что я её пропустил, а выводов из этой статьи можно сделать море. Кто не читал вперёд к новым знаниям. После прочтения я даже задумал статью на схожую тему. Очень уж актуально-насущно.

Денис Судилковский написал статью о выживании дизайнеров в кризисе. Дизайнерам и не дизайнерам читать обязательно.

Давыдов пишет про пОдростков и венчуры. В своём обычном стиле, так что читать довольно интересно. Читаем здесь.

Свежачок от Макса Крайнова, карьеристам и начальникам читать! Как болтовня в онлайне вредит трудоустройству.

Студия SmoPro предлагает бесплатный анонс интересных блогов. Поспешите.

Внимание! Из-за нехватки времени на поиск интересных статей, принимаю к рассмотрению все заявки на анонсы. Если кто-то считает, что его статья получилась полезной или просто интересной, то можете смело присылать её на рассмотрение. Анонс в Блогообзоре гарантирую при соблюдении условий (полезность или интересность).

© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.

Узнайте секреты успешных предпринимателей

* Обязательно для заполнения
Вас интересуют

1873 человека уже получили доступ  к фишкам, секретам, кейсам и рекомендациям по увеличению прибыли из интернета.
Попробуйте, отказаться можно в любой момент!

Страница 1 из 2 1 2 »

Add to Technorati Favorites Add to Technorati Favorites