Иногда бизнес приобретает самые причудливые очертания, но кто его таким причудливым создает?
В период развала СССР для большинства людей бизнес означал купи/продай. Самое неприятное, что эта мысль так прочно засела в головах людей, что до сих пор многие люди не могут мыслить иными категориями. Ну максимум еще свое производство. Только тот кто сумел сломать этот ментальный барьер, тот преуспевает в различных видах бизнеса.
Практически в каждом доме есть парикмахерская. Огромное количество продуктовых ларьков и мини-маркетов.
Сарай под городом с термопластавтоматом для производства пластиковой посуды или цветочных горшков.
Дилеры продающие двери, окна, решетки, шкафы и пр.
Много появилось франчайзингов предлагающих вкусные булочки в любой точке города. Или эксклюзивную бижутерию (не более ста миллионов одинаковых экземпляров)
Вобщем каждый крутится как может.
Есть еще различные виды услуг. Нотариусы, адвокаты, землемеры, психологи и т.п.
А еще можно открыть свою студию и делать сайты. Можно разрабатывать фирменные стили и логотипы. Можно писать статьи и подрабатывать на фрилансе. Кто-то предлагает маркетинговые исследования, а кто-то лучшую рекламную кампанию.
Можно сдавать кальяны в аренду или открыть студию танца. Это уже пооригинальнее. Но все еще не то.
Можно открыть аутсорсинговую контору и предлагать свои услуги по всему миру. Такие конторы тоже множатся как грибы после дождя и уже ощущается нехватка квалифицированного персонала.
Можно создать свой интернет-портал и пытаться выжать из него свою копеечку. Но конкуренция сумасшедшая.
Есть фирмы который предлагают улучшить имидж компаний на рынке. А есть и такие которые предлагают ухудшить имидж конкурентов (таких мало и они в подполье).
Есть люди которые проводят постоянные семинары и мастер-классы и учат Вас как управлять компанией и персоналом.
Но все вышеперечисленное плохо лишь тем, что оно уже есть и чтобы начать аналогичный бизнес нужно настроиться на рыночную конкуренцию. А конкуренты в свою очередь уже настроены на то, что бы Вас скушать.
Но совсем иногда на рынок выходит новое направление бизнеса в котором нет конкуренции и тут кто первый тот и съел.
Конечно можно начать со связями, тогда легче, можно начать с солидным капиталом, можно просто выкупить готовый бизнес.
Но у всех ли есть подобный, стартовый капитал или отличные связи? Далеко не у всех.
Еще одна заноза в менталитете это массовость. Большинство людей думает, что чем больше клиентов тем лучше, если к Вам стоит очередь то это замечательно. Что бизнес нужно открывать в ориентировке на толпы клиентов. Но на самом деле это не так. На рынке кроме обычных рыночных ниш существуют еще и мини, и даже микро-ниши, которые направлены на обслуживание ограниченного количества клиентов, а-то и вовсе одного клиента. Не верите? Сейчас расскажу. :)
В свое время большинство крупных компаний придерживались тактики - производи надежные вещи.
Все бы хорошо, но как оказалось надежные вещи плохи для компании тем, что при выходе новинок на рынок люди не спешат их покупать, зачем, ведь старый аналог еще работает и работает отлично. Компании оказались в подвешенном положении, с одной стороны приятно, что репутация компании на высоте, с другой стороны что делать с новинками которые лежат бесполезным грузом на складах.
Тут возникло несколько путей дальнейшего развития. Компаниям которые производили товары требующие расходных материалов оказались в более выигрышном положении, они существенно удешевили основную продукцию и сделали ставку на продажу расходных материалов, я сам попадал в положение когда купить новый принтер с картриджами по акции оказывалось дешевле чем отдельно купить картриджи. Кто устоит перед таким соблазном? Очень мало людей. Спрашивается, зачем покупать картридж если можно купить новую модель принтера плюс картридж и все это обойдется дешевле чем отдельная покупка расходника?
Конечно при покупке я ясно осознавал подвох, но тем не менее выбора не оставалось. Точнее мне его фактически не оставили. :)
Кстати, любые расходные материалы это один из самых выгодных видов импорта, спрос будет всегда.
Еще часть компаний пошла по пути злостного пиара, например производители компьютерного железа. Они втихомолку начали спонсировать и продвигать идеи новых компьютерных игр, требующих больших мощностей. Теперь все IT-сообщество включилось в безумную гонку - Железо за Софтом. С переменным успехом побеждает то софт, то железо.
Остается открытым вопрос - Что делать компаниям которые не производят товары требующие расходных материалов и не могут использовать пиарные идеи IT-гигантов?
Ну например - холодильники, стиральные машины, тостеры и т.п.
По Вашему это нормально, когда холодильник отлично работает в течении двадцати лет? Как по мне так это отлично, а вот у производителей свой взгляд на эти вещи. ;)
Конечно они пытаются играть на рекламе или создавать новые дизайны со стразами от Сваровски, но это, как говориться, капля в море. Основной рынок продаж это среднестатистический гражданин, которому практически неважен дизайн и абсолютно пофигу на стразы от Сваровски.
И тут я перехожу к довольно необычному виду бизнеса, а именно компании которые сознательно работают над уменьшением срока жизни тех или иных бытовых приборов.
Конечно это не афишируется, более того информация о таких фирмах даже не попадает в СМИ. А если и попадает, то проходит немного мимо цели. :)
Следует сказать, что крупные компании и раньше пытались создавать отделы по изучению срока жизни конкретного продукта, но в силу ряда причин такие отделы не работали так, как от них требовалось. В результате их работы на рынок попадали целые партии бракованных товаров, которые изымались из продажи.
Решение предложенное одной фирмой нашло отзыв в сердцах директоров компаний. Но в результате фирма первопроходец заключила многолетний договор на сотрудничество с одной единственной компанией и уже много лет фактически работает на одного клиента зарабатывая при этом миллионы.
В чем же заключалось предложение этой фирмы? Оно было очень простое и очень действенное.
Фирма предложила компании делать очень качественную продукцию, как и раньше, после чего образец продукции передается в эту фирму и уже там проводятся исследования продукции. Фирма исследовала продукцию и предлагала решения для ограничения срока службы без ущерба качеству. Т.е. компания подавала заявку на средний срок службы, допустим 5 лет и фирма давала ответ (упрощенно конечно) типа - Замените вот эту вот пружинку на другую и средний срок работы будет составлять именно 5 лет. И заметьте, без ущерба общей функциональности.
Если Вы спросите - Почему компания не смогла сделать внутренний отдел с такими же функциями, то я честно скажу - Не знаю.
То ли что бы не подвергать себя критике в случае чего, то ли что бы акционеры не возмущались, вобщем без понятия.
Но говорим мы в принципе не об этом, а о том, что в бизнесе удачно подобранная микро-ниша может быть гораздо более привлекательным предприятием чем широкая ниша и массовость. Главное вместе с удачной идеей быть первым на рынке.
Скажу честно, одно время я думал что качество продукции это обязательная нагрузка к бренду, а потом такой удар по неокрепшей, подростковой психике. ;)
Мы уже сейчас докатились до алюминиевых плоскогубцев. Что будет дальше? Телевизоры из папье-маше?
Ну и напоследок, рекламная история.
Одно время по телевизору шла реклама, в ней показывали стиральную машину которая стоит на стенде и голос за кадром вещает о том, что машина проходила пятилетние испытания без единой остановки и вот как видите работает.
Отдача от этой рекламы была колоссальная, и лишь по прошествии долгого отрезка времени я понял, что в ней не так, в этой рекламе. Во первых ни один товар не может выйти на рынок с пятилетней задержкой в условиях постоянно растущей конкуренции, а во вторых я узнал о существовании фирм которые качественно ломают бытовую технику. А значит несмотря на пятилетний пробег машине дальнейшая жизнь не светит. :)
Все на сегодня. Всем удачи. Ищите свою нишу на рынке придумывайте идеи.
Для желающих подписаться на новые статьи в формате RSS есть специальная ссылка, а для тех кто хочет получать статьи на e-mail есть другая ссылка. Счастливо.
© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.
На рынке разработки сайтов тоже есть подобные ходы. К примеру, делают значительную скидку на разработку сайта при оформлении договора на его поддержку сроком на год, и за этот год клиент на столько “подсядет” на сапорт, что потом с него денежку тянуть можно достаточно долго (:
Денис Судилковский, ну патент понятен. %)
Денис целый год помоему многовато ) я бы больше месяца не стал давать.
Валентин вы мне прям опять настроение подняли, статья как всегда супер, если честно не знал про такие фирмы :)
Shogo, спасибо за отзыв. Я честно говоря когда узнал об этих фирмах был немного шокирован. )
Очередное сказние о копроэкономике. Грустно, товарищи. Врачи тоже пользуются девизом: “Пациент должен попасть на кладбище нищим”.
Пожалуй, со временем наоборот выкристаллизуются бизнесы, которые будут торговать информацией о качестве. Только пока технология получения такой информации не ясна.
Павел Корягин, как я уже написал, сам был в шоке когда узнал.
Но есть и оборотная сторона медали. К ней я шел долгие годы.
Экономика не имеет права стоять на месте, иначе последствия могут быть крайне плачевными.
Современные технологии позволяют создавать вещи на века.
А теперь представьте себе, что человек покупает все вещи один раз в жизни. А что делать с людьми которые эти вещи производят? Это же сотни миллионов безработных, экономический коллапс. Несмотря на то, что я отдаю предпочтение рынку услуг, я все же прекрасно осознаю, что этот рынок дутый. Настоящая экономика это производство и лучше для всех нас, что бы оно не останавливалось как можно дольше.
Был такой прикольный фантастический рассказ - там главный герой везет домой сверток с чемто - а вокруг мир в котором у вещей строго ограниченный срок годность - одежда на прохожих рассыпается - стекла в окнах мутнеют - и он жутко боится что то что он везет увидит полиция, ведь у него в свертке запретная “вечная” вещь - деревянная табуретка.
Даже не знаю, стоит ли ставить смайлик в свете вышеописанного…
Еще один наглядный пример уменьшения срока использования, а также увеличения продаж расходников прочитал у Сергея Голубицкого
(http://offline.computerra.ru/2008/739/363455/).
Фирма Intex выпустила новый надувной матрас-кровать Laminated Prestige с инновационной затычкой, в которой вся “соль” и заключина. От прилагаемого в комплекте аккумуляторного насоса, резионовая прокладка от температуры попросту теряет герметичность.
Вот и получается фирма зарабатывает на кровати 1600 рублей, да плюс на расходниках (затычках по 250 руб штука) около 1000 в год.
Виктор Курильчик, спасибо за комментарий и за отличный пример. Действительно, расходники это сильный бизнес.
У врачей ведь та же идеология.
Если мы вылечим пациента. То он к нам больше не придет. Лучше немножко недолечить.
Не совсем похожи пример, но он частенько используется в бизнесе. Возьмем сотового оператора “Билайн”. Чтобы заглушить своих конкурентов они очень часто внедряют разные тарифные планы. Зачем думаете? Просто, если не менять, тарифные планы очень долго, то народ который не имеет сотовую связь от билайн привыкнет всякой рекламе, о старом тарифе. Но если выпускать часто новые тарифы, с разными штучками, то каждый человек может найти в нем, что то интересное для себя. Тем самым билайн создавая новые тарифы, загребает пользователей других сотовых операторов.
[…] службы мобильника и стимулируют тем самым продажи. Очень интересная статья на эту тему. […]
Мне интересно, а где можно себе надыбать промежуточный “холодильник”, тот, который еще не отвезли к Фломастерам)) Если конечно не учесть, что только лишь один жкземпляр делается качественно, а партия потом - 3-й сорт. Вот недавно покупал стройматериалы в отделе 3-го сорта. Специально и ради интереса - облазил склад и нашел набор плитки в абсолютно отличном состоянии, только лишь на одной была зазубрина. И за это скидка в 85%!!!
Из личного опыта: 2 февраля 2007 мне подарили на день рождения микроволновку Samsung с гарантией 2 года. Сломалась она … 12 февраля 2009, через 10 дней после окончания срока гарантии
Syschuk, “отличный” опыт. )))
Хотілось би відповісти на: “А теперь представьте себе, что человек покупает все вещи один раз в жизни. А что делать с людьми которые эти вещи производят? Это же сотни миллионов безработных, экономический коллапс.”
тут все набагато простіше ))
всі люди в процесі життєдіяльності потребують певні блага. і вони працюють для виготовлення таких благ. наприклад мені потрібно для комфортного існування дім, машина, холодильник, комп’ютер, телефон і т.д. уявімо що все це дуже якісно виготовлено (а при нинішніх технологіях це надзвичайно просто, було б бажання) і працює дуже довго (до свого морального застаріння). машина 20 років, холодильник 20 років, телефон 10 років і т.д. людству не треба буде виготовляти стільки матеріальних благ - в них не буде потреби! звільниться купа часу. уявіть робочий день в 4 години і т.д…
думаю ясно виразився.
інша справа що це зовсім не вигідно тим хто стоїть дуже дуже високо і цим заправляє - бо це прибуток! впевнений що справа не стільки в прибутку, скільки в тотальному контролі населення. в людини в якої 12-годинний робочий день просто немає часу скаржитися на владу, приймати якісь рішення і т.д.
а тепер трошки про приземніше, про принтери.
друг працює в комп магазині і розказував як виробники принтерів “убивають” старі моделі які занадто довго працюють :D все едементарно просто - вірус (причому який не ловиться нічим!). наприклад конкретна ситуація: власник принтера А скачав документ з нета і пустив на друк - “ошибка печатающей головки” (проблема не лікується, принтер на смітник). записує док на флешку і йде до сусіда-власника притера Б (модель з тої ж серії), пускає на друк - та ж сама проблема. на компах стояв ліцензійний антівирусник.
Ось так ))
А Китай нужно вообще окружить стенами, высотой в 100 метров со всех сторон.
Akella, чего ж так сурово? )))
Статья очень хорошая! И так понятно что производители не заинтересованы в долгой жизни своих продуктов, но про существование специальных фирм узнала только от вас) Спасибо)
На счет опыта с такими вещами мне пока что “везло” - фотоаппарат загнулся за 3 дня до истечения гарантии, успела поменять; стиральная машина вышла из строя после 3-й стирки)))
Кстати на счет хороших товаров - 6 лет назад мне подарили смартфон Qtek-овский с сенсорным экраном - юзаю до сих пор и очень довольна! За эти 6 лет наблюдала как у друзей постепенно в течении года загнулись другие Qtek-овские смарты которые были куплены намного позже моего)))