Уважаемые читатели и посетители блога - Простите за большой перерыв в блоговедении.
В данный момент я заканчиваю наработки по очень интересному проекту, и хотя фактической работы было немного, очень много времени заняло то, что называется Мозговой штурм. Работы предстоит очень много, но дальше она будет более механическая и надеюсь, что буду писать намного чаще.
Возможны изменения в стиле блога, появление некоторого оффтопа.
Кстати, такой перерыв негативно сказался на PR и тИЦ блога, однако абсолютно не сказался на количестве посетителей, более того, количество посетителей и подписчиков стабильно как никогда и понемногу растет, несмотря на отсутствие новых публикаций. Что подтверждает моё мнение о третичности значения вышеупомянутых параметров, а именно PR и тИЦ.
Многие начинающие блогеры изначально нацелены именно на повышение этих значений.
Хочется им сказать -
Если цель вашего блога просто продавать все ссылки подряд, то вперед.
Если вы хотите писать, делиться информацией, то не обращайте внимания на эти глупости, пишите, пишите красиво и грамотно, все остальное приложится. А если вы все таки хотите зарабатывать деньги на блоге, то делайте это другими путями, например продажей ссылок в постовых, прямой рекламой или с помощью сервисов от Yandex и Google. Более того, я настаиваю на изначальной монетизации блога такими способами. Я, в самом начале, допустил ошибку, я решил, что реклама в блоге излишня, сейчас я собираюсь это упущение исправить, дополнительный заработок это дополнительный стимул. Стимул писать чаще, писать интереснее, думать качественнее.
За основу я хочу взять блоги Дмитрия Давыдова, надеюсь Дмитрий не обидится за небольшой плагиат, и блог Уникального человека, надеюсь он тоже не обидится. ;-)
Я планирую продавать ссылки в Постовом, давать прямую рекламу в сайдбаре и возможно размещу рекламу от Google. Насчет последнего я не уверен на 100%.
Также будет возможность купить рекламные ссылки в блогроле.
Естественно будут ограничения по темам. Например никакого адалта, никаких незаконных ресурсов, никаких окон-дверей.
Также я планирую давать бесплатную ссылку на Сайт дня, а именно на сайт с которого ко мне в пришло наибольшее количество посетителей.
Кроме заработка такой подход, я надеюсь, обеспечит блог некой интерактивностью, постоянной миграцией посетителей и читателей, что немаловажно. Я обратил внимание на то, что именно интерактивности сильно не хватает. Просмотрев различные блоги я понял, что волшебное слово “Деньги” привлекает людей и заставляет их быть более активными. Что поделать, против психологии я бессилен. :-)
Помимо продажи рекламы я планирую также небольшую рекламную кампанию, которая должна будет привлечь новых посетителей, и вполне естественно, что после проведения кампании цены на рекламу изменятся в большую сторону. Так что…
Спасибо за внимание, дополнительные подробности будут сообщены позже, отдельной статьей. Если у вас есть пожелания и предложения, то присылайте их на емейл (указан здесь) или оставляйте комментарии.
Ну а теперь про Тайм-Менеджмент.
Изначально, когда я читал свои первые книги про маркетинг и рекламу, мне порекомендовали книгу про новый, в те времена, подход к личному времени.
Сейчас я уже и не вспомню её название, но книга была, как вы догадались, про Тайм-Менеджмент.
Изначально мне было обещаны невероятные перемены в моей жизни, чуть ли не книга - “Как стать президентом компании за 21 день”.
Человек, который рекомендовал мне книгу, в то время закончил один из новомодных “институтов”, которые имели громкие названия, масштабную рекламу, и абсолютно бездарно подобранную учебную программу. К тому же многие из этих “институтов” даже не имели аккредитации в Министерстве образования.
Но суть в другом, человек буквально “брызгал слюной” и насильно вкладывал мне эту книгу в руки, несмотря на мои попытки сопротивления, довольно вялые, если честно.
После моего клятвенного обещания прочитать книгу человек отбыл на поиски новых адептов Тайм-Менеджмента.
Что вам сказать, если я скажу, что книга была скучная, то я погрешу против истины. Книга была написана “живым” языком, пестрела от количества картинок и примеров из жизни. И буквально обещала “Изменить Вашу жизнь”.
Все примеры были настолько наглядными, что я невольно заразился идеей изменить свою жизнь.
Я завел ежедневник и буквально по секундам расписал свою жизнь. Подъем, умывание холодной водой, зарядка, время для поездки в офис, встречи, звонки, и т.д., и т.п.
Я продержался целых пол-года в таком режиме. Пока с удивлением не заметил, что несмотря на увеличившееся количество связей, на более высокий доход ( работал за проценты от продаж, в рекламном агентстве), я перестал получать удовольствие от работы. Я жил как робот с вложенной программой.
Человек должен работать, что бы жить, а нежить, что бы работать. Эта истина стала для меня отдушиной, через которую я сбежал от однообразия.
Более того, я на довольно длительный срок завязал с рекламным бизнесом, который, изначально, приносил мне море удовольствия.
“Лечился” я креативом, я придумывал новые концепции и новые подходы, все они конечно не вышли в свет, я их придумывал для себя, и для своей головы которая превратилась в калькулятор времени. Я снова научился болтать ни о чем, мог посидеть с приятелями за чашкой чая (чего не было долгих пол-года) ну и так далее.
Спустя несколько лет я вернулся в рекламный бизнес, и не поверите, буквально в первый же день мои новые коллеги начали учить меня Тайм-менеджменту. На этот раз я сопротивлялся очень агрессивно и сумел отбиться от настойчивых советов направленных “улучшение” моей жизни.
Я снова работал с удовольствием, и несмотря на то, что мои доходы были немного меньше чем у людей-часов, я продолжал жить полной жизнью, а они жили по минутной стрелке. Со стороны это было заметно кристально чисто.
Но людям тяжело увидеть себя со стороны, и они что-то писали в своих ежедневниках поминутно сверяясь с часами. Брр…
Именно тогда мне стало интересно, как это работает?
В смысле, почему люди не видят, что их жизнь идет параллельно с ними, и почему люди покупают кучу довольно дорогих книг, основная цель которых принести прибыль автору и издательству, а вовсе не людям их покупающим.
Итак вторая часть - Как продать все, что угодно.
Заинтересовавшись этим феноменом я провел небольшой сравнительный анализ и несколько экспериментов на коллегах.
Выделив наименее привлекательные книги для работников рекламного бизнеса я проделал следующий эксперимент, невзначай заговорил о людях, которые якобы читали эти книги и добились ошеломляющих успехов.
Результаты эксперимента меня просто ошарашили, буквально через несколько дней у большинства коллег на столе лежали перечисленные мной книги. Более того, они взахлеб рассуждали о невероятной их силе, грамотности написанного и об авторитетности авторов. Так как я был начальником отдела (ну или что-то вроде этого), то они с первого же захода поверили в мой положительный опыт.
Чуть позже я узнал пор такие вещи как - Повторение удачного опыта. И - Вирусный маркетинг.
Все это привело к тому, что я перестал покупать книги авторы которых обещают Улучшить мою жизнь уже сегодня и сосредоточился на книгах по психологии и терминологии.
И до сегодняшнего дня я ни разу не пожалел о таком решении. Ну и честно говоря количество покупаемой, специализированной литературы приблизилось к нулю. Я уж и не вспомню когда именно, в последний раз, покупал книгу по психологии или маркетингу, да и вообще специализированную литературу.
Так как же все таки продать Все, что угодно?
А просто, нужен ажиотаж, чем он вызван абсолютно неважно, и абсолютно неважна его природа. Люди попадаются на стандартную ловушку, на авторитетность источника, на слова якори привитые обществом. А если еще и подпустить тумана, то дело сделано. Люди бегут покупать все-что-угодно.
Пример 1 (рекламный):
Директор преуспевающего, рекламного агентства “Н” в интервью журналу “АБВ” упомянул о некой книге, которая стала одним из ключевых факторов в его карьере, нашему журналу удалось установить название этой книги, это книга издательства “ЁКЛМН”…
Пример 2 (бытовой):
Слушай, купил себе новый АйфонЬ, все девчонки сразу начали обращать на меня внимание, а вот не было Айфоня, смотрели на меня как на пустое место.
Пример 3 (анти):
Ты слышал, наш начальник ходит на курсы - Эффективное управление персоналом, давай пойдем на курсы - Как получать зарплату ничего не делая на работе.
А резюме к сегодняшней статье будет таким:
Никакая литература не заменит личный опыт. Dixi.
А если человек не обладает гибким умом, то и личный опыт не поможет.
Тайм-Менеджмент имеет право на существование и более всего подходит менеджерам, карьеристам и подобным им людям. Но попробуйте спланировать свой день без ущерба семье и отношениям, если у вас маленький ребенок (или несколько), жена, у которой сессия в институте, и т.д.
Тайм-Менеджмент = Одиночество.
Это всего лишь мой взгляд на вещи, который тоже имеет право на существование.
Всем удачи. Все на сегодня. Подписаться на RSS просто, можно нажать сюда. Или получайте новые статьи на e-mail.
Также я добавил в блог подписку через RSS2Email, смотреть в правой колонке.
©Поляков Валентин. Рынок оптимизации.
Перед написанием этой статьи я задумался на тему - Насколько читатели, подписчики и посетители разбираются в такой сфере как - Программное обеспечение.
Компьютер, чтобы читать статью, в наличии.
Умение пользоваться браузером, есть.
В MS Word или в Open Office пишет большая часть пользователей.
Различные программы и игры используют практически все. И неважно, новая ли это версия WoW или Косынка по умолчанию.
Так что, допускаю, что большинство людей, так или иначе, понимают,что такое программа и с чем её едят.
Поэтому вперед, читать статью про Программы, Образование, Менеджеров, Продажи и Рынок Программного Обеспечения у нас.
Откуда вообще выплыла эта тема? Я, как программист по образованию, в принципе понимаю не только внешнюю, но и внутреннюю часть программы. Её “скелет”, так сказать.
И вот некоторое время назад, я начал “коллекционировать” программное обеспечение увидевшее свет на просторах бСССР.
Для чего? Для того, чтобы собрать коллекцию ляпов, багов, глюков и пр. интересных вещей, которыми изобилуют наши программы. В том числе чисто коммерческие версии.
И повторюсь - миф о крутости наших программистов это всего лишь миф, не подкрепленный никакими фактами.
Все зависит от личностных качеств определенного, отдельно взятого программиста, но уж ни в коем случае не от некого собирательного образа “русского” программиста. Я когда-то мог спорить часами о качестве нашего образования, сейчас это скучно и неактуально. Наши образовательные институты выпускают специалистов широкого профиля, которые, зачастую так и остаются специалистами “широкого профиля”.
Я ни в коем случае не распространяю эту версию на всех программистов, во всем мире существуют специалисты своего дела и халтурщики, и мне кажется, что пропорция тех и других примерно одинаковая. Кроме нашего “широкого профиля”, который может немного подпортить статистику.
В чем проявляется “широкий профиль”:
- Если программист может применить некую особенность, то он её обязательно применит. К месту, не к месту, неважно. Пусть будет.
- Если есть два пути, “простой но скучный” или “сложный но интересный”, то программист обязательно выберет второй. Зря что ли мы учили высшую математику. Пусть будет.
- Внешний вид не важен, пусть пользователь читает документацию и сам разбирается к чему на панели 150 кнопок. Главное это то, что внутри. А внутри сложнейшие алгоритмы, и “2+2″ решенное с привлечением двух курсов статистики и курса линейной алгебры.
- Потребности заказчика не важны, все равно он “чайник”, будет работать с программой так как скажет программист и даже если это требует месяца обучения, пусть, кнопки нажимать это вам не “программировать”.
- Ловить баги неинтересно, да и сроки поджимают, по ходу разберемся.
Примерно так. Собирательно можно высказать так - Если есть возможность что-то усложнить, программист обязательно это усложнит.
Для затравки даю пример из жизни. Как я помогал знакомым бороться с программой:
Бухгалтерская программа, от А до Я.
Существует некая программа для бухгалтерии, платная, довольно распространенная. С техподдержкой 24/7.
Просто кладезь “широкого профиля”.
Во первых установка, требуется установить на компьютер 2 (две) одинаковые версии программы. Работать можно только с одной. Зачем две? Понятия не имею, но если установить одну, то программа просто не работает. Даже не запускается.
Этот глюк был в самой первой версии. Сейчас программа имеет версию 3.4 но глюк так и остался.
На панели инструментов примерно 100 кнопок, половина из которых включается где-то в дебрях “настроек и опций”. Пока что они неактивны. Скажу сразу, бухгалтер, ведущий сложную бухгалтерию 5-ти предприятий использует в работе не более 10-ти процентов от возможностей программы. Кнопки как были неактивными в начале, так неактивными и остались. Не пригодились.
Программа позволяет сохранять отчеты и таблицы в куче форматов, список расширений не помещается на экран. Там тебе и стандартный набор MS Office и OpenOffice, куча графических расширений, и HTML, и XML, стандартный текст, и огромная куча чего-то ещё, о чем я никогда не слышал, разве что поддержки видео нет. Кто-то может возразить, мол я не бухгалтер, возможно оно нужно. Но вот бухгалтер с тридцатилетним стажем понятия не имеет, для чего все это нужно и куда это все впихнуть.
Гораздо более интересен экспорт базы данных из программы. Это вообще песня.
В программу забито 5 предприятий, и возникла необходимость сохранить базы данных всех предприятия.
Как это происходило:
Если просто нажать Сохранение базы данных, то на экране появится список баз данных по всем предприятиям и фирмам.
Замечательно, скажете вы, ведь это очень удобно. Я тоже так думал, до тех пор пока не попробовал сохранить все базы.
Сначала все было замечательно, список, окно диалога. Предложение ввести произвольное имя.
После третьей попытки и поиска файла с базой, я понял, что не могу найти его на жестком диске компьютера, хотя имя файла и путь сохранения задавал сам и естественно их помнил.
Отчаявшись найти файлы я было собрался звонить в техподдержку, как вдруг увидел новый файл в папке с программой.
Открыв его я понял, что это и есть искомый файл с базой данных. Правда имя у него было совсем другое, не то, что я задавал при сохранении. Куча цифр и букв, похожие на шифровку. Ладно, пусть будет так, подумал я, и продолжил сохранять остальные базы. Выбрал второе предприятие из списка и нажал кнопку Сохранить даже не задавая имя файла.
В итоге я вообще не обнаружил новых файлов на компьютере. Никаких ошибок программа не показала, ничего нового вообще.
После нескольких неудачных попыток я все таки позвонил в техподдержку. Каково было мое удивление когда я узнал, что для того чтобы сохранить базу данных второго предприятия необходимо полностью закрыть программу и зайти в нее снова, выбрав при старте программы требуемое предприятие. На мой вопрос - А зачем тогда при нажатии кнопки Сохранить базу данных появляется список из всех существующих предприятий? И почему нельзя сохранить базу из уже открытой программы?
Девушка их техподдержки гордо ответила - А это защита от дурака. Специально, чтобы пользователь ничего не напутал.
Да уж, я сразу ощутил себя тем самым дураком, от которого и была реализована защита.
В общем не буду мучить читателя техническими подробностями, скажу лишь, что все принципы коммерческого программирования были попраны этим шедевром программистской мысли. Яркий образчик “широкого профиля”, когда на первом месте не покупатель, не маркетинг, не дизайн, а наши “могучие” умы, решающие “2+2″ посредством сложнейших алгоритмов.
Кто-то называет таких программистов гениями, а я их зову скромно - халтурщики.
Рынку, как и потребителю, абсолютно по барабану, чего там в программу “понапихано”, насколько крутые алгоритмы реализованы в программе, и сколько времени программисты потратили на реализацию. Рынок признает только результат.
Да, в “дикие” девяностые, когда культура коммерческих отношений только зарождалась, такие программы могли появиться на свет, но сейчас, в свете дикой конкуренции такие программы выглядят как человек в пальто на нудистском пляже.
В итоге, я нашел в интернете абсолютно бесплатную и простенькую программу, которая могла все, что необходимо для текущей бухгалтерии, безо всяких “танцев с бубном” и “шаманских песнопений” у компьютера. Шедевр же “широкого профиля”, был благополучно отправлен на свалку. А если они будут продолжать в том же духе, то вообще останутся без клиентов. Ведь сразу пять фирм они уже потеряли. И соответственно пять непродленных лицензий получили в свой пассив.
Для более сложных целей существует 1С (тоже своего рода шедевр) и прочие аналоги.
А теперь расскажу о продажах на рынке программного обеспечения у нас.
Скажу сразу, мои знания этого рынка ограничены личным опытом, я никогда не изучал этот рынок специально и возможно кто-то может дополнить мои пробелы или указать на неточности.
Пример первый:
Создатель ПО делает свой сайт, и начинает массирование наступление, с рассылкой коммерческих предложений на е-почту, продвижением сайта и прочими веб-штучками.
Пример второй:
Создатель ПО нанимает в штат менеджеров, которые действую по методу “brute force”, т.е. обзванивают всех и вся, носятся по городу со своими коммерческими предложениями и т.д.
Пример третий:
Создатель ПО нанимает несколько толковых менеджеров, которые с места в карьер предлагают “попробовать бесплатно”. Т.е. мы вам установим программу, вы попробуете, понравится купите, не понравится она поработает тридцать дней и отключится.
Вот на третьем примере я и хотел бы остановиться. Но не на конкретном способе продаж, а на такой актуальной вещи как - Потребности клиента.
Для чего вообще нам нужны программы? По сути, так сказать, не потому, что их нам “впарили”, не потому, что “программа модная”. Коммерческая Программа нам нужна только для одной цели - повысить рентабельность.
Т.е. автоматизировать процессы, уменьшить влияние человеческого фактора, получить возможность хранить конфиденциальные данные в безопасности, уменьшить документооборот и т.д.
Но к сожалению, зачастую ПО не продают, его впаривают, впаривают и ещё раз впаривают. Простите за сленг, но так оно и есть. Программисты и иже с ними пропихивают свои детища на рынок всеми правдами и неправдами. Как любой родитель они свято верят в гениальность своего детища. И берут штурмом клиентов, осаждают фирмы, фирмочки и крупные компании. Идут в атаку с применением тяжелой артиллерии. При всем этом забывая или вообще не учитывая интересов клиентов и потенциальных покупателей.
Вернемся к “третьему способу”, если уж менеджер сумел подобраться так близко к жертве, то бишь к потенциальному клиенту, то он просто обязан предложить нечто, что потенциальный клиент оценит по достоинству. Продажники меня поймут.
Но жизнь суровая штука. Буквально на днях, к знакомым в офис пришел такой менеджер, с установочным диском и “программой Вашей мечты”. Он сумел пробиться через такие телефонные барьеры как секретарша, менеджер, помощник бухгалтера и добился разрешения от главбуха прийти и поставить программу на её компьютер. Это своего рода победа.
И вот программа установлена, менеджер отбывает в неизвестном направлении. Потенциальный клиент ради интереса тычет в ярлык программы… Все, программа запущена, но там опять уже описанный выше “широкий профиль”.
О да, там было всё, морской бой и нарды, конвертер MP3, редактор HTML, обработка графики…
Простите, что-то я увлекся, конечно там не было всего этого, это была ещё одна бухгалтерская программа “широкого профиля”, на изучение которой главбух должна была бы потратить не одну неделю. Спрашивается - А оно ей надо? Если у нее на компьютере уже стоит две-три таких же программы?
И тут я плавно подхожу к концепции Getting Real, которую я уже упоминал в своих статьях.
В двух словах она заключается в следующем - Если можно упростить - упрости. Если все сложно - упрости. Если нельзя упростить - найди возможность и упрости.
Эссе. Программисту:
Программист, перестань быть программистом, хотя бы на секунду стань рядовым пользователем, взгляни на свою гениальную программу его глазами и ужаснись. Не забывай, что пользователь не оценит внутреннее содержимое программы, он видит только две вещи - обложку и свою выгоду. Рядовой пользователь это страшно ленивый человек, ему хочется чтобы все было просто, ещё проще, максимально просто. Ему неинтересно напрягать свой мозг, и вовсе не потому, что он глуп или бездарен, просто у него другие цели, он хочет открыть программу, поработать и закрыть. И поверь программист, эта программа сразу вылетит из его головы. У него другие цели в жизни, у него другие интересы, не забывай об этом программист.
Ну и напоследок, пару слов о создании коммерческого ПО.
Существует два основных пути в разработке ПО:
1. Создать универсальное ПО, руководствуясь своим чутьём рынка и продавать его всем желающим.
2. Разрабатывать ПО под индивидуальные заказы.
Несмотря на видимые различия и в первом, и во втором случае существует определенная последовательность действий.
Необходимо четко представлять, что именно получится в итоге. Если эта последовательность не соблюдается, то начинаются “хождения по мукам”, метания, и пресловутый “широкий профиль”.
Поэтому несколько предложений по улучшению процесса - Всегда составляйте Техническое Задание. Даже если вы пишите “для себя”, научитесь быть дисциплинированным, поработайте с “бумагой”, составьте чёткий и последовательный план действий. Проработайте Техническое Задание от А до Я, а потом от Я до А. Если вы хотите не только написать программу, но и заработать - составьте бизнес-план, в котором будут указаны не только цены, но и цели на ближайшее полугодие (как минимум). Если вы работаете в команде - распределите роли. Не бывает двух начальников с равными полномочиями, иначе будет как в пословице про “семь нянек”. Не создавайте программу по принципу - “И так сойдёт”. Если нет возможности нанять бета-тестеров побудьте ими сами. Продавайте не только функционал, но и обложку. Упрощайте где только возможно. В крайнем случае не усложняйте. Больше смотрите глазами пользователя и меньше глазами программиста.
Вот и все на сегодня. Как говорит один мой знакомый - Будь проще и к тебе потянутся люди. Всем удачи.
Вы можете подписаться на RSS нажав на эту ссылку, или получайте статьи первыми на e-mail.
Блогообзор:
Макс Крайнов - Список причин, почему вы влезаете в долги по кредитке. Всем владельцам кредиток читать обязательно.
С прошедшим днем рождения поздравляем - Дмитрия Давыдова.
Алексей Новиков защищает Самизнаетекого - Открытое письмо всем на свете гурам, тренерам и консультантам. И справедливо защищает, стоит заметить.
© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.
