Призыв в названии поста может показаться странным, кто-то крутит пальцем у виска, кто-то задается риторическим вопросом - А что, лучше делать то, чего не знаешь?
Кто-то требует объяснений.
Развиваю мысль:
Почему прогорает абсолютное большинство IT-стартапов и новых бизнесов? Просто люди делают то, что умеют лучше всего, а не то, что нужно рынку. Люди верят в личную исключительность. Люди оптимисты по натуре, особенно когда дело касается их самих.
Как человек создавший сайт на Народ.Ру ожидает тысячи посетителей в первый день, так и команда, начинающая свой бизнес, ожидает только положительной динамики. Очень тяжело пойти против своей природы.
Программисты пишут миллионный по счету вариант программы Склад-Офис в надежде на свою “гениальность”, бывший ресторатор открывает кафе на том месте где за 5 лет разорились 10 таких же бизнесов в надежде, что обновленный интерьер привлечет клиентов, парикмахер, только закончивший курсы, берет кредит и открывает сотую по счету парикмахерскую в районе и т.д.
Но, поскольку я стараюсь писать на тему интернета и IT, то продолжу в этом ключе.
Человек или команда могут быть Торвальдcами программирования, Репиными дизайна и Эйнштейнами аналитики, но это абсолютно не значит, что они являются Гейтсами продаж и маркетинга. Можно писать гениальные программы или делать великолепный дизайн, но это вовсе не значит, что на рынке найдется место для сбыта или, что человек сумеет их продать. Да, единичные варианты продаж возможны, но я говорю только о компании, бизнесе, стартапе, причем только о динамически развивающихся и увеличивающих свою долю присутствия на рынке.
При миллионных инвестициях проблема как правило вполне решаема, в бизнес-план забивается гигантский рекламный бюджет и при грамотной рекламной стратегии продается практически все, что угодно. И тут возникает вопрос на миллион долларов - Как обойтись без огромных затрат на рекламу?
Единственное, что приходит на ум это - интернет. Да, есть “агрессивные продажи”, да, есть раздача листовок в подземных переходах и у станций метро. Но интернет это интернет. Его растущая доступность и относительная дешевизна рекламы выводят его в доминирующие позиции и для стартапа и для развитого бизнеса.
Вернусь к основному вопросу - Чем заниматься? Как выбрать тему для стартапа? Как начать?
Что тут скажешь. Я не могу дать идею, я не могу выбрать для Вас тему. По тем простым причинам, что я не владею информацией о Вас:
- Что вы умеете.
- Что вы знаете.
- Чего вы хотите в итоге.
Единственное, что я могу посоветовать, это - С чего начать.
Начните с потребностей рынка. Спрос рождает предложение - аксиома. Не факт, что предложение рождает спрос.
Изучите те ниши рынка в которых у Вас (команды) есть знания, потратьте время на изучение возможных конкурентов.
Начните с конца, с тех, кто возможно станет Вашим клиентом, покупателем, заказчиком. Посмотрите на Ваш товар или услугу глазами потребителя. Если не можете сами, пригласите знакомых. Проведите хотябы минимальный опрос.
Какой бы гениальной не казалась вам идея, не спешите, возьмите карандаш и бумагу, составьте подробный бизнес-план, постройте техническое задание, распишите от А до Я обязанности каждого человека в команде.
Выберите руководителя, чтобы был дотошным и чтобы расписывал на бумажке абсолютно все. И только тогда приступайте к реализации планов.
Если выполнено все вышеперечисленное, то у Вашего стартапа появляется отличный шанс вырасти в серьезный бизнес. Как пример, посмотрите одну из предыдущих статей.
При выполнении этих условий, забудьте про название статьи, занимайтесь тем, что умеете лучше всего, просто не забывайте - Дайте рынку не то, что хочется Вам, а то, что хочется рынку.
P.S. Сегодня читал:
Уверуй в интернет, и будешь спасен!
Перечитывал блог http://maulnet.ru/
Смотрел сайт Лебедева
P.P.S. Если Вам понравились мои статьи, подпишитесь на RSS рассылку или на рассылку по е-Почте.
© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.
Для тех кто зашел под влиянием заголовка, с радостью сообщаю - Никакой политики или противостояния Россия vs. Украина . На самом деле это соотношение посещений в моем блоге.
А специально для тех кто читает дальше, сообщаю - Заголовок я написал сознательно, как пример Визуального маркетинга.
Я только что продал визит на свой блог. ;)
Сегодня я напишу об уважении к клиенту.
Практически любого человека, с IQ больше 100, можно заставить читать текст сверх того, что ему реально хотелось прочитать, можно заставить кликнуть на ссылке, можно заставить посмотреть картинку, можно продать товар сверх ожидаемого…
…для этого нужно четко представлять 2 вещи:
1. Что хочет получить целевая аудитория.
2. Что именно Вы продаете.
По первому пункту все очень просто, у моего знакомого и очень успешного бизнесмена в офисе висят плакаты которые могут взять на вооружение большинство менеджеров:
Идиоты нам не звонят - идиоты звонят конкурентам.
Давай клиентам именно то, что как им кажется они хотят.
Со вторым пунктом сложнее, некоторым он кажется очевидным и простым, но это не так.
Иногда клиентов интересуют такие подробности о товаре, что у многих менеджеров со стажем подобные вопросы вызывают глубинный шок.
Примеры из жизни:
Мой знакомый, владелец интернет-магазина, не смог продать мобильный телефон за 1000 у.е. только потому, что не знал, входит в комплект с телефоном специальная тряпочка для протирки экрана. Клиент услышав, что продавец не знает комплектации товара, просто отказался делать заказ.
Второй пример, более показательный:
Клиент заказал в одной компании крупную партию оборудования, ему выставили счет на оплату, и перед самой оплатой клиент перезвонил и попросил уточнить какую-то мелочь, косвенно относящуюся к самому товару, что-то вроде - Хромированные гайки для крепежа или нет. Никто из менеджеров и директоров не смог ответить на вопрос, они редко бывали на складе и не считали нужным знать какие там гайки, ведь их все равно никто не видит. В результате была сорвана крупная сделка.
Поэтому нужно знать, что именно продаешь, причем знать настолько, чтобы ответить на любой вопрос клиента.
Все вышесказанное относится и к интернету, сайт должен вызывать уважение, не должен заставлять посетителя чувствовать себя глупо или неуверенно.
Нужно упростить навигацию по максимуму, сделать дружественный интерфейс для клиента, а не для веб-мастера (очень распространенная вещь кстати).
Нельзя игнорировать письма и запросы, какими бы дурацкими они не казались.
К сожалению, очень многие менеджеры этих правил не придерживаются. Отсюда и бросание трубки клиентом, и гневные отзывы, а как результат испорченная репутация фирмы.
И еще немного рассуждений о веб-услугах.
Пара слов о текстах:
Кроме крайней важности содержания, в некоторых случаях важен внешний вид текста.
Это наверное один из немногих случаев, когда копирайтер должен работать в паре с дизайнером.
Очень красиво и подробно о выборе внешнего вида текстов рассказывает Бизнес Дизайн.
А конкретно в статье - Как покорить сердце девушки-дизайнера?
Пара слов о картинках:
Красивая картинка на странице сайта безусловно может сослужить добрую службу, при условии, что для нее подобрано подходящее место и она хотя бы косвенно относится к направлению сайта. Креатив приветствуется, но только в тех пределах которые может оценить целевая аудитория. Сайт Лебедева представляет из себя моря креатива, но кому понятно, что это именно креатив?
Смотрите на конечный продукт глазами пользователя.
Пара слов о Слогане:
Слоган должен не только сражать наповал, он должен быть уникальным и должен оставаться в памяти, чтобы через этот слоган посетитель мог вернуться на сайт введя его в поисковике.
Пара слов о Логотипе:
Логотип должен в первую очередь создавать атмосферу присутствия. Посетитель должен сразу понять, хотя бы на подсознательном уровне, что он пришел туда куда нужно, что этот логотип разработан не с помощью тяп-ляп-два-урока-в-фотошопе.
Ну вот и все на сегодня. Подписывайтесь на RSS, подписывайтесь на e-mail. Заходите почитать. ;)
P.S. Что я сегодня читал:
Сергей Жуковский раздает Халяву.
Яндекс клубы и Чат на Я.ру
Yandex Terms of use
© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.
