Рынок оптимизации

В представлении большинства людей Семейный бизнес это, что-то среднее между кружком по выжиганию на дереве и кооперативом по производству семейных трусов.
Большинство знает кто такие Уоррен Баффет и Билл Гейтс, знают, что они богатые люди и являются главами неких корпораций и управляют тысячами людей по всему миру. А сколько людей знает о том, что существуют целые кланы объединенные той или иной степенью родства и контролирующие капиталы пусть не такие как Гейтс и Баффет, но тоже многие миллионы и миллиарды?

Согласно статистике в третьем поколении Семейный бизнес не выживает в 95% случаев. Семья растет, в нее приходят новые люди, у каждого есть свой взгляд на рынок и свой взгляд на управление. Чем больше людей тем больше конфликтов.
Но за три поколения Семейный клан успевает создать такую мощную структуру, которая даже при дроблении позволяет всем получить свой кусок пирога.

Но это все нюансы. Самый интересный процесс это становление Семейного бизнеса. Как несколько людей умудряются ужиться под крышей одного офиса, при этом являясь руководителями с равными полномочиями?
Чтобы не было иносказаний - Под семейным бизнесом я подразумеваю не только бизнес доставшийся по наследству, но и бизнес организованный несколькими родственниками или несколькими людьми, чьи потомки объединились в одну семью, фактически любой бизнес в котором есть несколько совладельцев в количестве более трех.

Так как же они могут сосуществовать? Ведь всем известно правило - В бизнесе не бывает друзей.
Честно говоря я и сам всячески поддерживаю это правило, ведь если я доверяю на все 100% какому-то человеку, то это вовсе не означает, что я так же смогу доверять его наследникам или людям которым он вдруг продаст свою долю в компании. Соответственно и наоборот, партнер может доверять мне, но даже я сам не могу полностью поручиться за своих потомков.
Поэтому лучшее начало любого совместного бизнеса это расписанные на бумаге “права и обязанности” за подписью всех заинтересованных сторон.

Так уж получилось, что я знаком с развитием нескольких Семейных бизнесов, три из четырех разорились еще в первом поколении, только один выжил и увеличил свой капитал в разы от первоначального. При детальном рассмотрении оказалось, что первые три начали работать на энтузиазме и по принципу “мы же все свои, что, не поделимся?”, а оставшийся, четвертый начал работу по описанному выше принципу с расписыванием на бумаге всех мелочей, от управления и финансов до решения чисто бытовых проблем.

Конечно хорошо составленный договор не является обязательным условием для успешного старта, но это несомненно один из важнейших факторов для стабильности Семейного бизнеса в будущем.

Из-за чего распались три описанных бизнеса?

Первый Семейный бизнес распался из-за того, что в нем первым делом все проголосовали за абсолютно равные полномочия. В итоге ссоры и обиды стали у них нормой, через два года бизнес который мог приносить миллионы, просто распался, по сути из-за того, что владельцы не могли поделить персонал и определиться, кто будет сегодня “гонять слоников”.
Каждый хотел быть Биг Боссом.

Второй Семейный бизнес просто напросто разорился. Довольно богатая, изначально, семья стала банкротом. Во всем виновата их привычка жить в достатке. Они попробовали перенести свою личную жизнь в бизнес. В итоге они сняли офис в самом дорогом районе города, купили самую дорогую офисную мебель и самую дорогую технику, даже пригласили дизайнера интерьеров для оформления. Потом они купили хорошие машины для себя, ну не могут же директора ездить на “старых” авто. То что директоров аж восемь штук они просто не подумали, а кому-то не купить нельзя, одна семья все-таки.
В итоге бизнес разорился по вполне понятным причинам, у них просто не осталось оборотных средств. Большую часть времени они проводили в “деловых переговорах” и заседаниях с обсуждением перспектив на будущее.
Внешний лоск и умение шиковать не являются залогом успеха.

Третий Семейный бизнес развалился на куски из-за банальной зависти и гордыни. Так получилось, что один из членов семейного клана был человеком с очень светлой головой и весь бизнес был фактически его заслугой. Сначала все обрадовались, что бизнес, как говорится, “пошел”. И действительно два года дела шли вполне успешно. Но потом вдруг все стали замечать, что клиенты предпочитают вести дела только с одним человеком, все переговоры тоже идут через него, если он берется за дело, то приводит его к успеху. Остальные же часто ошибаются, не умеют налаживать контакты и заваливают изначально выигрышные контракты. В итоге этому человеку начали завидовать со страшной силой. У всех проснулись комплексы неполноценности и вместо того что бы самосовершенствоваться, учиться новому, повышать квалификацию остальные члены семейного клана начали внутреннюю, партизанскую войну против одного человека. В итоге вся машина бизнеса превратилась в театр военных действий, причем театр только для одной стороны, ведь этот самый человек просто не понимал, что происходит вокруг, кроме светлой головы у него присутствовали в характере скромность и человеколюбие, он просто не осознал ,что против него идет война и искренне недоумевал, почему бизнес-процессы саботируются. В итоге все продали свою долю в бизнесе с большими убытками и разошлись в разные стороны.
Самый глупый финал который можно себе представить, бизнес стоимость несколько миллионов развалился из-за такой глупости как зависть.

Но хватит о грустном, расскажу о более успешных видах Семейного бизнеса.

Например в одной из азиатских стран живет себе поживает семья в пятьсот человек, все они работают на предприятиях принадлежащих семье. Все бы ничего, но живут они все в одном доме, в котором кроме них никто не проживает.
Этому предприятию более двухсот лет. И ничего, все в порядке. Видимо эмоциональный фон семьи просто не позволяет бизнесу превалировать над отношениями. Завидую белой завистью. :)

Или еще пример, один из наших олигархов продал часть своего бизнеса европейской семье, насчитывающей более трехсот человек, владеющих одной компанией и существующей в таком виде более ста лет. Мало того, по заверениям различных людей на эту семью работают более десяти тысяч человек по всему миру и все эти наемные рабочие тоже считаются частью семьи.
Вот такие бывают деловые отношения. Побольше бы нам таких. :)

А еще я хочу рассказать, почему отношения записанные на бумагу являются более предпочтительными нежели устные договоренности. Мне довольно часто встречаются люди которые говорят о том, что начинать совместное дело с подписания договора нехорошо, что это мол признак недоверия между партнерами. Говорит это только о том, что люди никогда не занимались совместным бизнесом и вряд ли им займутся с таким виденьем жизни. Мой личный опыт просто таки кричит об обратном. Я несколько раз видел драки с участием близких родственников из-за какой-то ерунды. Я знаю,к счастью лично не присутствовал, о случаях убийства членов семьи из-за куска бизнес-пирога. Я видел как деньги меняют людей до страшного состояния. Люди превращаются в снобов, а иногда и в настоящих волков, готовых перегрызть глотку за лишнюю пачку денег. А потом остается только слушать разговоры, типа - Странно, а был такой тихий, незаметный и гляди ж…

Я читал про судебные процессы в которых шла настоящая война за кусок бизнеса между ближайшими родственниками.
В общем много чего происходит с людьми из-за денег. Кто-то остается прежним, кого-то деньги делают добрее и лучше, а кто-то становится говорящей скотиной. Всякое бывает, но жизнь не лотерея, зачем ее искушать. Гораздо лучше и проще для всех изначально потратить пару дней и расписать все в договоре.

Есть еще один огромный плюс “деловых отношений на бумаге”, этот плюс заключается в том, что если обязанности прописаны “от и до” и человек изначально согласен на эти условия, то пенять в будущем он сможет только на себя.
Кроме того, если сесть за круглый стол и обговорить все детали договора, то можно понять кому каким направлением заниматься. Кто-то отлично общается с клиентами, кто-то лучше остальных работает с документами, кто-то отлично ведет бухгалтерию, кто-то разбирается в людях и может подбирать персонал и так до бесконечности.

Если в Семейном бизнесе все изначально занимаются тем, что умеют лучше всего, то шансы на успех у такого предприятия повышаются в разы. А обязанности подкрепленные договором изначально настраивают людей на требуемый от них результат.

Вот и все на сегодня. Хотите создать свой Семейный бизнес или объединиться с другим бизнесом? Подумайте о том, что я сказал, возможно лучше изначально поставить свой бизнес на твердый и надежный деловой фундамент, чем потом потерять друзей или родственников навсегда из-за глупостей. Учитесь смирять свою гордыню и не завидуйте другим людям, лучше усердно работайте над собой и стремитесь к большему. Всем удачи.

Для тех кто хочет читать статьи в удобном RSS формате существует вот эта ссылка или получайте статьи по подписке на свой e-mail.

Для людей испытывающих проблемы с оборотом личных денежных средств и для тех кто не умеет распоряжаться семейным бюджетом Макс Крайнов открыл новый, анонимный онлайн-сервис “4 конверта”. Это не оплаченная реклама, просто я действительно считаю Макса одним из немногих специалистов и размещаю эту ссылку просто как “спасибо” за его блог и его статьи.

Кстати, Давыдов написал первую за пару недель статью которую я прочитал с удовольствием. Пусть статья и небольшая зато по делу. Прочитать ее можно здесь.

© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.