Рынок оптимизации

В представлении большинства людей Семейный бизнес это, что-то среднее между кружком по выжиганию на дереве и кооперативом по производству семейных трусов.
Большинство знает кто такие Уоррен Баффет и Билл Гейтс, знают, что они богатые люди и являются главами неких корпораций и управляют тысячами людей по всему миру. А сколько людей знает о том, что существуют целые кланы объединенные той или иной степенью родства и контролирующие капиталы пусть не такие как Гейтс и Баффет, но тоже многие миллионы и миллиарды?

Согласно статистике в третьем поколении Семейный бизнес не выживает в 95% случаев. Семья растет, в нее приходят новые люди, у каждого есть свой взгляд на рынок и свой взгляд на управление. Чем больше людей тем больше конфликтов.
Но за три поколения Семейный клан успевает создать такую мощную структуру, которая даже при дроблении позволяет всем получить свой кусок пирога.

Но это все нюансы. Самый интересный процесс это становление Семейного бизнеса. Как несколько людей умудряются ужиться под крышей одного офиса, при этом являясь руководителями с равными полномочиями?
Чтобы не было иносказаний - Под семейным бизнесом я подразумеваю не только бизнес доставшийся по наследству, но и бизнес организованный несколькими родственниками или несколькими людьми, чьи потомки объединились в одну семью, фактически любой бизнес в котором есть несколько совладельцев в количестве более трех.

Так как же они могут сосуществовать? Ведь всем известно правило - В бизнесе не бывает друзей.
Честно говоря я и сам всячески поддерживаю это правило, ведь если я доверяю на все 100% какому-то человеку, то это вовсе не означает, что я так же смогу доверять его наследникам или людям которым он вдруг продаст свою долю в компании. Соответственно и наоборот, партнер может доверять мне, но даже я сам не могу полностью поручиться за своих потомков.
Поэтому лучшее начало любого совместного бизнеса это расписанные на бумаге “права и обязанности” за подписью всех заинтересованных сторон.

Так уж получилось, что я знаком с развитием нескольких Семейных бизнесов, три из четырех разорились еще в первом поколении, только один выжил и увеличил свой капитал в разы от первоначального. При детальном рассмотрении оказалось, что первые три начали работать на энтузиазме и по принципу “мы же все свои, что, не поделимся?”, а оставшийся, четвертый начал работу по описанному выше принципу с расписыванием на бумаге всех мелочей, от управления и финансов до решения чисто бытовых проблем.

Конечно хорошо составленный договор не является обязательным условием для успешного старта, но это несомненно один из важнейших факторов для стабильности Семейного бизнеса в будущем.

Из-за чего распались три описанных бизнеса?

Первый Семейный бизнес распался из-за того, что в нем первым делом все проголосовали за абсолютно равные полномочия. В итоге ссоры и обиды стали у них нормой, через два года бизнес который мог приносить миллионы, просто распался, по сути из-за того, что владельцы не могли поделить персонал и определиться, кто будет сегодня “гонять слоников”.
Каждый хотел быть Биг Боссом.

Второй Семейный бизнес просто напросто разорился. Довольно богатая, изначально, семья стала банкротом. Во всем виновата их привычка жить в достатке. Они попробовали перенести свою личную жизнь в бизнес. В итоге они сняли офис в самом дорогом районе города, купили самую дорогую офисную мебель и самую дорогую технику, даже пригласили дизайнера интерьеров для оформления. Потом они купили хорошие машины для себя, ну не могут же директора ездить на “старых” авто. То что директоров аж восемь штук они просто не подумали, а кому-то не купить нельзя, одна семья все-таки.
В итоге бизнес разорился по вполне понятным причинам, у них просто не осталось оборотных средств. Большую часть времени они проводили в “деловых переговорах” и заседаниях с обсуждением перспектив на будущее.
Внешний лоск и умение шиковать не являются залогом успеха.

Третий Семейный бизнес развалился на куски из-за банальной зависти и гордыни. Так получилось, что один из членов семейного клана был человеком с очень светлой головой и весь бизнес был фактически его заслугой. Сначала все обрадовались, что бизнес, как говорится, “пошел”. И действительно два года дела шли вполне успешно. Но потом вдруг все стали замечать, что клиенты предпочитают вести дела только с одним человеком, все переговоры тоже идут через него, если он берется за дело, то приводит его к успеху. Остальные же часто ошибаются, не умеют налаживать контакты и заваливают изначально выигрышные контракты. В итоге этому человеку начали завидовать со страшной силой. У всех проснулись комплексы неполноценности и вместо того что бы самосовершенствоваться, учиться новому, повышать квалификацию остальные члены семейного клана начали внутреннюю, партизанскую войну против одного человека. В итоге вся машина бизнеса превратилась в театр военных действий, причем театр только для одной стороны, ведь этот самый человек просто не понимал, что происходит вокруг, кроме светлой головы у него присутствовали в характере скромность и человеколюбие, он просто не осознал ,что против него идет война и искренне недоумевал, почему бизнес-процессы саботируются. В итоге все продали свою долю в бизнесе с большими убытками и разошлись в разные стороны.
Самый глупый финал который можно себе представить, бизнес стоимость несколько миллионов развалился из-за такой глупости как зависть.

Но хватит о грустном, расскажу о более успешных видах Семейного бизнеса.

Например в одной из азиатских стран живет себе поживает семья в пятьсот человек, все они работают на предприятиях принадлежащих семье. Все бы ничего, но живут они все в одном доме, в котором кроме них никто не проживает.
Этому предприятию более двухсот лет. И ничего, все в порядке. Видимо эмоциональный фон семьи просто не позволяет бизнесу превалировать над отношениями. Завидую белой завистью. :)

Или еще пример, один из наших олигархов продал часть своего бизнеса европейской семье, насчитывающей более трехсот человек, владеющих одной компанией и существующей в таком виде более ста лет. Мало того, по заверениям различных людей на эту семью работают более десяти тысяч человек по всему миру и все эти наемные рабочие тоже считаются частью семьи.
Вот такие бывают деловые отношения. Побольше бы нам таких. :)

А еще я хочу рассказать, почему отношения записанные на бумагу являются более предпочтительными нежели устные договоренности. Мне довольно часто встречаются люди которые говорят о том, что начинать совместное дело с подписания договора нехорошо, что это мол признак недоверия между партнерами. Говорит это только о том, что люди никогда не занимались совместным бизнесом и вряд ли им займутся с таким виденьем жизни. Мой личный опыт просто таки кричит об обратном. Я несколько раз видел драки с участием близких родственников из-за какой-то ерунды. Я знаю,к счастью лично не присутствовал, о случаях убийства членов семьи из-за куска бизнес-пирога. Я видел как деньги меняют людей до страшного состояния. Люди превращаются в снобов, а иногда и в настоящих волков, готовых перегрызть глотку за лишнюю пачку денег. А потом остается только слушать разговоры, типа - Странно, а был такой тихий, незаметный и гляди ж…

Я читал про судебные процессы в которых шла настоящая война за кусок бизнеса между ближайшими родственниками.
В общем много чего происходит с людьми из-за денег. Кто-то остается прежним, кого-то деньги делают добрее и лучше, а кто-то становится говорящей скотиной. Всякое бывает, но жизнь не лотерея, зачем ее искушать. Гораздо лучше и проще для всех изначально потратить пару дней и расписать все в договоре.

Есть еще один огромный плюс “деловых отношений на бумаге”, этот плюс заключается в том, что если обязанности прописаны “от и до” и человек изначально согласен на эти условия, то пенять в будущем он сможет только на себя.
Кроме того, если сесть за круглый стол и обговорить все детали договора, то можно понять кому каким направлением заниматься. Кто-то отлично общается с клиентами, кто-то лучше остальных работает с документами, кто-то отлично ведет бухгалтерию, кто-то разбирается в людях и может подбирать персонал и так до бесконечности.

Если в Семейном бизнесе все изначально занимаются тем, что умеют лучше всего, то шансы на успех у такого предприятия повышаются в разы. А обязанности подкрепленные договором изначально настраивают людей на требуемый от них результат.

Вот и все на сегодня. Хотите создать свой Семейный бизнес или объединиться с другим бизнесом? Подумайте о том, что я сказал, возможно лучше изначально поставить свой бизнес на твердый и надежный деловой фундамент, чем потом потерять друзей или родственников навсегда из-за глупостей. Учитесь смирять свою гордыню и не завидуйте другим людям, лучше усердно работайте над собой и стремитесь к большему. Всем удачи.

Для тех кто хочет читать статьи в удобном RSS формате существует вот эта ссылка или получайте статьи по подписке на свой e-mail.

Для людей испытывающих проблемы с оборотом личных денежных средств и для тех кто не умеет распоряжаться семейным бюджетом Макс Крайнов открыл новый, анонимный онлайн-сервис “4 конверта”. Это не оплаченная реклама, просто я действительно считаю Макса одним из немногих специалистов и размещаю эту ссылку просто как “спасибо” за его блог и его статьи.

Кстати, Давыдов написал первую за пару недель статью которую я прочитал с удовольствием. Пусть статья и небольшая зато по делу. Прочитать ее можно здесь.

© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.

Несколько раз я писал про уникальные рыночные ниши. Безусловно найти их и занять очень привлекательное занятие, с точки зрения бизнеса, финансов и конкуренции. Но сегодня я хочу поговорить про широкие рыночные ниши и про то, что одни из самых важных факторов успешного бизнеса это - Умение считать и Умение признавать свои ошибки. Причем считать не только деньги.

Обязательно прочитайте резюме в конце статьи.

В середине девяностых бизнес получил свой первый старт и начал развиваться по более менее цивилизованным законам рынка.
Именно в то время увеличилась покупательная способность населения и появились пробелы на рынке в виде дефицита того или иного товара.

Многие бросились заполнять эти пробелы, кто-то более успешно, кто-то менее, но именно тогда и образовались компании которые сегодня являются флагманами рынка. Про одну такую компанию я хочу рассказать.

В описываемое мною время появился один пробел на рынке, а именно дефицит медицинской ваты. Сейчас это тяжело осознать, а тогда ее просто не было в аптеках, больницах и медпунктах. И одна фирма увидела в этом свой шанс. Но челночить с баулами было несерьезно, а капитала на закупку крупных партий у фирмы не было. Они решили пойти ва-банк и взять крупный кредит. Но решить это одно, а реально получить совсем другое. К счастью у владельца фирмы нашлись влиятельные знакомые которые попросили одну кредитную организацию выдать требуемый кредит под поручительство.

И вот фирма на кредитные деньги закупает за рубежом огромную партию ваты и готовиться к получению прибыли.
Единственное чего они не сделали это не посчитали (что именно читайте далее). Для быстрого оборота они решили продать всю партию крупным оптом и на вырученные средства закупить еще одну партию товара. Т.е. решили ускориться и захватить рыночную нишу.
Из-за дефицита партия разошлась за считанные дни. В фирме радостно потирали руки до тех пор пока к ним не пришел главный бухгалтер с распечатками по данной операции. В итоге получалось, что после выплаты зарплат сотрудникам, оплаты налогов и пошлин, прочих расходов они остаются должны энную сумму денег кредиторам, а для закупки новой партии денег не хватает.

Руководство схватилось за голову и в результате длительного мозгового штурма они нашли “ошибку” в своих действиях.
Все ясно как божий день - Нужно было закупить большую партию!

Руководство опять пошло на поклон к влиятельным знакомым, а те в свою очередь, хоть и посмотрели немного косо, опять попросили кредитную организацию об одолжении, в прямом смысле этого слова.
В кредитной организации тоже посмотрели искоса, но кредит выдали.

Фирма привезла следующую партию товара, вдвое большую чем предыдущую.
Товар опять разошелся за считанные дни.

Каково же было удивление руководства, когда бухгалтер опять заявил, что они в минусе, причем в еще более серьезном чем в первый раз.
Но вместо того, что бы признать свои ошибки, руководство приступило к репрессиям. Ведь абсолютно ясно, что при таких умных руководителях ошибки невозможны, значит остается только один вариант - Саботаж.
Наверное кто-то из сотрудников, а может быть и главбух саботировали планы по обогащению, а может и украли деньги.

Но вволю наоравшись и проведя несколько бессонных ночей над документами, руководству фирмы стало ясно, что никакого саботажа не было и все провалы это только их вина. Все дело было в неумении считать.

Далее опять последовал поход к большим шишкам, тут уж на них посмотрели совсем косо, но пообещали помочь еще один раз. В кредитной организации на них посмотрели с явным неудовольствием и пообещали в случае чего “открутить голову”, в переносном смысле конечно, но кредит дали.

На этот раз фирма пошла другим путем, перво-наперво они решили никуда не торопиться, во вторых решили нанять человека который умеет считать. После недель поиска человек был найден. Проведя еще пару ночей над документами, таблицами и расчетами человек сказал просто - Продавайте в розницу.

План был абсолютно прост и понятен. При оптовой продаже фирма выставляла совсем небольшие накрутки, для скорейшей реализации товара. А человек умеющий считать предложил за счет большей накрутки покрывать расходы на кредит, доставку и прочее.

Проведя некоторое время после доставки товара в нервном ожидании, руководители фирмы получили на руки распечатки с цифрами. Сказать, что успех превзошел все ожидания это ничего не сказать. Розница позволила продавать товар с накруткой почти в 300%. Кое где конечно оставались долги у фирм взявших товар на реализацию, но это было абсолютно неважно.
Фирма с одной партии покрыла все три кредита и осталась с довольно серьезной прибылью на руках.

Вот так умения считать и признавать, в итоге, свои ошибки спасли фирму от банкротства и “откручивания головы”.
Потом фирма стала крупной компанией, живут они до сих пор и владеют своей рыночной нишей.

А теперь я расскажу еще одну историю, про фирму в которой не умели пользоваться линейкой.

Точнее это была не фирма, а крупный текстильный комбинат. Комбинат, как Вы уже поняли, производил различные виды тканей и текстильных изделий. А поскольку являлся он наследием СССР, то мощностей он был просто колоссальных и его потребности в сырье также были огромны, строили тогда с размахом.

Но оставшись один на один с рынком комбинат под управлением госплановых чиновников начал быстро терять обороты и мощности. Самой первой и главной проблемой оказалась поставка сырья, а именно хлопка. В СССР все жили как бы по соседству с братскими республиками и каждая из республик отвечала за свой сектор производства. Хлопок на этот комбинат поставлялся из братского Узбекистана. И после развала величайшей страны, руководство комбината продолжало работать по накатанной схеме, а именно заказывать хлопок в Узбекистане, но уже по рыночным ценам и в условиях конкуренции.

Все бы ничего, но налаженная годами схема начала давать сбой. Всеобщая неразбериха и непонимание законов рынка сыграли злую шутку. Пошлины на ввоз и на вывоз, налоги на добавленную стоимость и дорожные сборы, оплата транзита в уже независимых странах. Все это конечно правильно и экономически обоснованно, но только при одном условии, что к этому подошли с головой. Наши чиновники еще помнящие советскую экономику и даже живущие по ее законам быстро наклепали указов, законов и постановлений, которые имели отношение к рыночной экономике такое же как древние зулусы к цивилизованному обществу.

Вобщем сырье выросло в цене, но это пол-беды. Гораздо более страшным для комбината оказались сроки поставок, за счет возросшего времени на прохождение пограничных постов и транзита вместо привычного срока доставка занимала в три раза больше времени. Приходилось останавливать производство на два-три месяца из-за нехватки сырья.

И вот однажды за чашкой чая начальник отдела снабжения пожаловался знакомому бизнесмену на эти жизненные неурядицы.
Бизнесмен с недоумением спросил, а почему Вы не закупаете хлопок в Египте? На что начальник снабжения только отмахнулся, мол где мы, а где Египет.

Бизнесмен не стал спорить, а подошел к карте мира висевшей в его кабинете с линейкой и приложил ее к карте.
Каково же было удивление нач.снаба, когда оказалось, что от порта в Египте до порта в Одессе в два раза ближе чем до Ташкента. И это по прямой, а если посчитать морской путь из Египта и железнодорожный путь до Узбекистана, то окажется, что морской путь в пять раз ближе. Роняя тапки снабженец побежал к руководству комбината с “уникальным предложением”.

Через, месяц контейнеры с хлопком уже стояли на складах комбината, а еще через месяц схема поставок отладилась и от заказа до доставки проходило две недели.

Так умение считать расстояние спасло крупнейший бизнес находящийся на грани провала.

Конечно дело было вовсе не в линейке, а в менталитете советского служащего, доставшегося руководству в наследство вместе с комбинатом. Привитые в СССР мысли о едином государстве и были тем фактором который в мозгу рисовал не реальную картину, а ложные представления об устройстве мира, в которых любая из республик СССР находилась ближе чем другие страны. Кстати, крайне действенные методы промывания мозгов были в то время.

А теперь резюме к статье:

Что бы Вы не делали, какой бы бизнес не начинали, какие бы средства не вкладывали, всегда считайте и продумывайте наперед. Смотрите на мир широко, не ограничивайте свой кругозор, умейте признавать свои ошибки.
Даже небольшой магазин на углу или интернет-магазин по продаже сувениров требуют детальных расчетов, не говоря про крупный бизнес. И чем больше бизнес растет тем больше нужно считать, тем больше ошибки которые можно совершить и тем быстрее их нужно признавать, что бы вред от них был минимален.
Умение считать может помочь даже писать блоги, но об этом в другой раз.
Всем удачи в различных начинаниях.

Для желающих подписаться на статьи в формате RSS существует эта ссылка или получайте статьи сразу на e-mail. Счастливо.

© Поляков Валентин. Рынок оптимизации.